特价交流论坛 › 机票 › 去哪儿 酷鸟已退款

故里 发表于 2020-6-5 12:46:14

sjssjsjsjwj 发表于 2020-06-05 12:23
你告诉客服 酷鸟官方明确可以退现金或者代金券
你要求他们必须退现金 如果客服还跟你扯皮的话 告诉他 互联网法院起诉他们 这样客服就很乖了

请问一下酷鸟官方声明在哪里，有截图吗？

倾听～夜行者 发表于 2020-6-5 12:53:41

sjssjsjsjwj 发表于 2020-06-05 12:27
去哪儿客服 酷鸟客服压根找不到

酷鸟客服打不通

sjssjsjsjwj 发表于 2020-6-5 12:55:11

倾听～夜行者 发表于 2020-06-05 12:53
酷鸟客服打不通

去找去哪儿客服啊 你在ota平台出的票 肯定要找平台

塔普 发表于 2020-6-5 13:44:29

sjssjsjsjwj 发表于 2020-06-05 12:55
去找去哪儿客服啊 你在ota平台出的票 肯定要找平台

楼主，我按照你说的，去联系在线人工客观了，还是一样的话术。我说要起诉他们，之后给我打了电话，结果还是一样的话术，让我等。我直接挂了。没效果

sjssjsjsjwj 发表于 2020-6-5 13:47:44

塔普 发表于 2020-06-05 13:44
楼主，我按照你说的，去联系在线人工客观了，还是一样的话术。我说要起诉他们，之后给我打了电话，结果还是一样的话术，让我等。我直接挂了。没效果

OK 这就可以了 等两天就会退给你了

塔普 发表于 2020-6-5 13:49:02

sjssjsjsjwj 发表于 2020-06-05 13:47
OK 这就可以了 等两天就会退给你了

是嘛？你也是这样吗？人工客服就说了一模一样的话术，说航司确认。我说那就算了，起诉吧，我就挂了电话。

石头cn 发表于 2020-6-5 14:39:34

找人工客服申请退现金，不退就起诉。客服帮提交退票备注退现金，等结果吧。慢的很，预计10月能退回来就不错

神岛舞123 发表于 2020-6-5 14:44:37

我的显示也是十月初退回

贝氏弧线 发表于 2020-6-5 15:53:25

酷鸟官方说可以退钱的声明哪里有？我收到的酷鸟取消邮件写明了是代金券或改签，飞猪也不知道怎么撕

神岛舞123 发表于 2020-6-5 17:35:06

同问，酷鸟退现金声明在哪呢

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