我爱我 发表于 2020-6-13 13:20:25

爱彼迎预订怎么取消不了？

我的订单在8月4日前可以免费取消的，和房东沟通了，也同意退款，怎么显示网络问题呢？用wifi，数据都试了都是这样子，是不是系统问题？但是如果是更改预订还是可以正常更改，但是取消预订就一直都这样......

kira21guns 发表于 2020-6-13 13:38:48

联系平台，让他们在后台帮你取消啊

Rico_Riffs 发表于 2020-6-13 14:10:19

你科学上网下就好了，经常很慢

檄沙沙 发表于 2020-6-13 17:50:42

打客服电话，我昨天也是手机上操作退款就报错，最后是客服帮我取消的，昨天退款已经到账了。

我爱我 发表于 2020-6-13 18:31:15

檄沙沙 发表于 2020-06-13 17:50
打客服电话，我昨天也是手机上操作退款就报错，最后是客服帮我取消的，昨天退款已经到账了。

好的.谢谢告知呢

我爱我 发表于 2020-6-13 19:08:57

kira21guns 发表于 2020-06-13 13:38
联系平台，让他们在后台帮你取消啊

好的.谢谢告知

Nana770077 发表于 2020-6-13 23:37:33

手机app又是会有问题，直接联系客服

我爱我 发表于 2020-6-14 09:20:23

Nana770077 发表于 2020-06-13 23:37
手机app又是会有问题，直接联系客服

好的.谢谢告知

我爱我 发表于 2020-6-15 16:56:25

kira21guns 发表于 2020-06-13 13:38
联系平台，让他们在后台帮你取消啊

爱彼迎客服电话打了，没有中文客服接...app找人工客服.也没有回复.工作日.休息日都发了......http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png

我爱我 发表于 2020-6-15 16:56:53

Nana770077 发表于 2020-06-13 23:37
手机app又是会有问题，直接联系客服

客服电话打过去.一直说没有中文客服可以接.
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