沧海轻舟 发表于 2020-6-18 15:27:25

亚洲航空关闭个案

求问各位大神,我退我帮家人买的机票,亚航邮件回复让我提供我付款的证明,我回复了邮件,然后过了3天,亚航又发邮件说没有收到邮件请我尽快回复,然后我又回复了。今天发邮件说关闭了我的个案,我现在怎么办啊,输入预订号,说我有个案,不能重新申请个案,所以钱打水漂了吗???
谢谢各位大神点拨

2b小贱丶 发表于 2020-6-18 15:42:02

找客服啊

阿白白 发表于 2020-6-18 15:42:50

我申请亚航退款,三个工作日到账户,很顺利

麻啧伐克 发表于 2020-6-18 15:45:34

阿白白 发表于 2020-06-18 15:42
我申请亚航退款,三个工作日到账户,很顺利

不是代金券吗

270898481 发表于 2020-6-18 15:48:43

麻啧伐克 发表于 2020-6-18 15:45
不是代金券吗

代金卷就是账户,账户就是代金卷

沧海轻舟 发表于 2020-6-18 16:27:55

2b小贱丶 发表于 2020-06-18 15:42
找客服啊

从没连接成功,等几十个小时那种,一刷新就从新排队

沧海轻舟 发表于 2020-6-18 16:28:16

阿白白 发表于 2020-06-18 15:42
我申请亚航退款,三个工作日到账户,很顺利

我自己的也到了,这个是我帮家人买的,不是和我一个订单

阿白白 发表于 2020-6-18 17:14:52

退到账户的,就是代金券

阿白白 发表于 2020-6-18 17:15:52

沧海轻舟 发表于 2020-06-18 16:27
从没连接成功,等几十个小时那种,一刷新就从新排队

我是半夜醒了睡不着,去刷的,等了7分钟就连上了

yj14321031 发表于 2020-6-19 06:47:01

找人工客服 上传你的付款证明就好了
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