290 发表于 2020-06-21 23:37
但是直播的时候，那个主任空姐是说可以退的。我想退了，联系也联系不上。
确定说了吗？今天问了说不能退..
Amy028 发表于 2020-06-22 14:28
直接在川航APP联系客服 7工内券到会员账户
说我排在首位，但是还是没有人回答我http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png
天边的草草 发表于 2020-06-22 15:11
说我排在首位，但是还是没有人回答我
那可能咨询量大吧
Amy028 发表于 2020-06-22 15:21
那可能咨询量大吧
客服说不用管，可以直接到……
天边的草草 发表于 2020-06-22 15:26
客服说不用管，可以直接到……
哈哈哈哈哈哈 我反正找了客服留了信息 应该是匹配会员手机号
Amy028 发表于 2020-06-22 15:27
哈哈哈哈哈哈 我反正找了客服留了信息 应该是匹配会员手机号
我打的人工才联系上的，这个在线客服也太差了啊
天边的草草 发表于 2020-06-22 15:37
我打的人工才联系上的，这个在线客服也太差了啊
不知道哎 我是619联系的在线
Amy028 发表于 2020-06-22 15:37
不知道哎 我是619联系的在线
你联系得挺早的啊
王利奥 发表于 2020-06-22 14:29
确定说了吗？今天问了说不能退..
你可以看直播回放，我记得是说了，还说联系客服之类的。现在的问题是刚刚我的川航账号里已经收到了这张优惠券，我拍下时根本没有备注川航账号。这张优惠券的使用限制太多，要用到起码还要再支付两千起http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png
我啥信息没提供居然到账了。虽然收货人手机也是川航会员号 但是名字乱写的：）也是随意。