求教关于南航价格保障
28日晚十时许发现携程上7.1-7.3南航武汉往返天津机票价格540（含税），同时间南航app同日期同航班同舱位价格750（含税），符合南航价格保护政策，随即致电南航客服是否可以购买后申请并得到肯定答复。23点左右于携程下单并申请价格保障，显示提交失败，后发现南航价格保护条款（未明确标识，属隐藏条款）中提到价格保障需在出票当日22时前申请。依次规定22时以后出票该政策即为无效？另外咨询客服时客服对当时购票并申请表示肯定，并未提起该要求，十分令人不解。
29日凌晨终于挤进南航客服，客服表示会备案并在1-3个工作日内致电回复。
请问各位E友我是否应该争取权益？如果应该有什么沟通时的建议呢？蟹蟹！
记得看同仓位，其他也没撕过 Healther 发表于 2020-06-29 03:10
记得看同仓位，其他也没撕过
嗯嗯同舱位确定了 就是怕被咬死出票时间在22点之后 也不算隐藏条款吧……确实在规则里写了 没戏，我全都符合要求，提交了截图，南航一句票价一样，以他们核实为准，就挂断电话了 人家写的时间，我上次想买看了下规则就放弃了。还有差价这么多你确定同一舱位？ 一起旅行呀 发表于 2020-06-29 07:23
没戏，我全都符合要求，提交了截图，南航一句票价一样，以他们核实为准，就挂断电话了
哇这也太扯了 心疼你一波... 哞哞哞啊 发表于 2020-06-29 07:40
人家写的时间，我上次想买看了下规则就放弃了。还有差价这么多你确定同一舱位？
主要是给客服打了电话确定了可以之后再买的 舱位也事先确认好完全一致的 若初 发表于 2020-06-29 03:12
嗯嗯同舱位确定了 就是怕被咬死出票时间在22点之后
他们都会以说明条款为准 Healther 发表于 2020-06-29 17:44
他们都会以说明条款为准
嗯呢好的 今天已经重新出票并且与南航沟通了 谢谢您啦
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