攀友 发表于 2020-7-3 11:27:23

1月底2月没到账的很多,打电话问都是操作了,按照网友的说法是系统操作了,实际财务那边赶上最后操作,现在由于疫情原因无法安排,估计要等到后面了。同样1月底支付宝退了没到。

chankang 发表于 2020-7-3 13:54:08

刚申请退款到原支付账户,客服回复原返程航班落地14天(隔离期)后启动退款流程,审核四周以上,退款三个月以上,吧啦啦吧啦吧啦吧,反正我六月退的七月底的票,被客服这么一算,都不能保证2020年能退回我账户http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png

人在异乡 发表于 2020-7-3 17:59:24

应该是航空公司已经退了,然后说银行在家办公,会4个月最右,我才问了

18802100268 发表于 2020-7-4 06:55:23

首先,要等菲律宾解禁宿务工作人员上班才能处理积这些退款。其次,积压的比较多,不管金额大小都要一笔一笔的去操作,还要一定的时间。总之,宿务不倒闭能退钱就好了。

catxg 发表于 2020-7-5 09:36:36

我不是支付宝,我直接官网信用卡支付的,也没到账

半斤8两 发表于 2020-7-7 23:09:26

我2月1日航班取消,2月3日申请退款,官网预订走支付宝,到现在都未退款!

`小毒﹊ 发表于 2020-7-9 10:01:47

我也是一月底申请退的,看到大家都没到账我就放心了

Cecilia小妖秋秋 发表于 2020-10-24 20:50:31

“This is to inform you that as per the relevant team, allbookings are for wire transfer. However, may you send us a revised bank details form and ensure to fill out Designation, date andsign under authorized signatories . Alsokindly send us another valid ID, we'll appreciate if you may send us a colored copy of the resident ID/ card.

Thank you,
Marco
Customer Care”
宿务让我把电汇表格修改,fill out designation,啥意思啊,还让我签字,还让我扫彩色的身份证,他们邮箱不接受大附件啊,超过8m肯定退信,有没有退款群,就是大家都没退成功的加个好友分享一下经验呀

宿务这邮件中的“fill out Designation” 啥意思啊!

mg£俊£/mg 发表于 2020-10-24 21:49:16

Cecilia小妖秋秋 发表于 2020-10-24 20:50
“This is to inform you that as per the relevant team, allbookings are for wire transfer. However, ...

我也在申请电汇,可以交流一下

啊啊啊啊的 发表于 2020-11-29 12:28:12

mg£俊£/mg 发表于 2020-10-24 21:49
我也在申请电汇,可以交流一下

我也在申请,可以交流下经验么?
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