文辉 发表于 2020-7-2 21:37:58

随心飞怎么兑换不了票


小学弟。 发表于 2020-7-2 21:46:49

退出账号app重进，小bug

文辉 发表于 2020-7-2 21:55:18

小学弟。 发表于 2020-07-02 21:46
退出账号app重进，小bug

重启，退出重新登陆也不行

文辉 发表于 2020-7-2 21:55:45

随心飞的小伙伴有这种情况吗

小学弟。 发表于 2020-7-2 21:56:41

文辉 发表于 2020-07-02 21:55
重启，退出重新登陆也不行

你是自己买的还是别人帮你绑定的，看看订单里有没有被退掉，都ok的话打电话给客服叫他们查一下

凯B 发表于 2020-7-2 22:19:32

我是账户里已经有3张票了，显示的和你一样，不过之前显示的是 账户已存在3张票之类的

文辉 发表于 2020-7-2 22:21:26

我账户只有2张票，也锁了吗

文辉 发表于 2020-7-2 22:22:31

小学弟。 发表于 2020-07-02 21:56
你是自己买的还是别人帮你绑定的，看看订单里有没有被退掉，都ok的话打电话给客服叫他们查一下

我自己买的，周一还买了2段，应该可以再买一段

Adia92 发表于 2020-7-3 10:09:32

昨晚遇见相同情况，但是发现定其他日期就可以进行下去，不知是啥情况。

Adia92 发表于 2020-7-3 10:21:40

Adia92 发表于 2020-07-03 10:09
昨晚遇见相同情况，但是发现定其他日期就可以进行下去，不知是啥情况。

正好刚才客服回访，我问了一下这个情况，也是说目前没有听说过这个问题，可能是系统问题，推测可能是app上看着有票，实际没座位造成的。也没啥解决方案http://app.elvxing.net/public/emotion/face_004.png
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