leo8385 发表于 2020-7-8 15:09:41

我是兰州吉隆坡航线已经取消了，之前一直想着十一能出去没退没换。前两天找了人工客服，很快，第二天退EMD到位，顺便还把吉隆坡龙目岛机票退款了。

元宝妈 发表于 2020-7-8 16:06:05

leo8385 发表于 2020-07-08 15:09
我是兰州吉隆坡航线已经取消了，之前一直想着十一能出去没退没换。前两天找了人工客服，很快，第二天退EMD到位，顺便还把吉隆坡龙目岛机票退款了。

怎么找到人工客服？

leo8385 发表于 2020-7-8 16:55:40

元宝妈 发表于 2020-07-08 16:06
怎么找到人工客服？

不断按1，等待。晚上1点以后最多半小时接通。

大伟David 发表于 2020-7-8 19:12:03

leo8385 发表于 2020-07-08 15:09
我是兰州吉隆坡航线已经取消了，之前一直想着十一能出去没退没换。前两天找了人工客服，很快，第二天退EMD到位，顺便还把吉隆坡龙目岛机票退款了。

我的航班还没取消，估计要七月底才会通知航班取消，退票你是打的亚行电话还是打的平台电话？

爱海的丫头 发表于 2020-7-8 22:47:55

我的12月，航班已取消，只能退信用账户

leo8385 发表于 2020-7-8 22:51:04

大伟David 发表于 2020-07-08 19:12
我的航班还没取消，估计要七月底才会通知航班取消，退票你是打的亚行电话还是打的平台电话？

亚航没有电话，只能网页或者微信找人工客服。

Fredzhu 发表于 2020-7-9 15:45:22

leo8385 发表于 2020-07-08 12:51
我正十一的票昨天刚退完代金券。不用纠结了，十一出国还是难。

10.1的退券是官网买的吗？
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