Mmmmmmmmmm 发表于 2020-8-4 21:19:24

去哪儿黑商家不给退款怎么解决

去年11月份买了今年国庆节成都往返泰国狮航的机票，今年3月份告知航班取消后申请退款，一开始去哪儿只退代金券，投诉了12315后说90个工作日内退款，后来过了90个工作日又变成180个工作日内退款，最不要脸的是前几天满了90个工作日又变成365天内退款！
各位老大，我改怎么维权……

阿白666 发表于 2020-8-4 21:22:26

庭上聊聊天呗

Samli 发表于 2020-8-4 21:58:19

我也是，买了卡航八月底的机票，60天到90天到120天，服气

刘默默AO 发表于 2020-8-4 22:02:23

我整整从提交到退款四个多月，终于被骂退了

athrun3210 发表于 2020-8-4 22:07:40

同国庆，官网买的都不知道怎么退票

魏洪巍 发表于 2020-8-4 22:16:39

【去哪儿网】尊敬的用户您好，您预定的国际机票，订单号：3321491，受疫情影响退票积压，？泰国狮航的退票时间预计延长至365天，具体审核以航司为准，请您耐心等待；接到航司退票后去哪儿网将在48小时内给您退票，咨询退票进度问题，您可联系航司客服电话：？？006625299999，或联系去哪儿网客服电话95117，祝您生活愉快！

我已经不想吐槽了，今年五一的机票

闲小菜 发表于 2020-8-5 07:55:51

垃圾平台，以后抵制不用

Riri 发表于 2020-8-5 08:05:19

我也是这样！

瞧一瞧呀 发表于 2020-8-5 08:14:09

要多垃圾多垃圾的平台就是去哪儿了

Celia007 发表于 2020-8-5 08:23:02

打电话或者发邮件去航司，获得已经退款的证据，每次和客服对话也截图，他们的承诺等等都保留好！然后各种投诉，找人民网旗下的一个旅游投诉小程序，我投诉一次退一张投诉一次退一张，经过N次投诉，终于退完了！
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