不靠谱的联联+大理白日青春酒店的入住被拒遭遇
在联联购买的299入住两晚的大理白日青春酒店,按照购买写明的要求,我提前了7天以上预约,并且预约的使用时间是8月3日、4日(不是什么重大假期吧?而且也不是周末)。预约后,我收到了预约成功的短信(图二)。这个酒店也不是热门星级、豪华酒店,按照正常想法,就是预约成功了。结果当天,我拖着行李箱到了酒店前台时,却告知我并未预约??!!!如果要入住,每晚要加价300元(what!差不多900两晚,我会住这样一个酒店?),而且前台傲慢,一直说解决不了、不怕投诉,态度恶劣,叫我退款。
为了不给旅行添堵,我当时只有预定其他酒店,好在古城附近可入住的酒店还是比较多,但是来不及仔细选择,就比较随便的预定了。给我的旅途还是添堵不少。
质问联联平台及大理白日青春酒店:
1.为什么不写清楚不可使用的具体时间?
2.为什么我会收到预约成功的短信?
当然,我的质问是苍白的,写本帖,也是给各位朋友提个醒。同时,这也是我多年旅行中第一次预定成功,入住却被拒的经历,权当也给自己提个醒。
大理4008728177的大理古城游客中心投诉电话,服务不错,说会跟进。
0872-2335269的大理旅游质量监督管理所,态度恶劣,没听我的经历,便一口嚷嚷叫我打12315的电话。
除去此事,大理之行还是很愉快的。
预约成功的短信(下图)
要死不活的时候卖房券,形势好了就各种拒,太正常了。 联联就是很坑,死活不能退款,打电话客服就说特价商品不退不换 薛定谔的雪顶 发表于 2020-8-10 16:23
要死不活的时候卖房券,形势好了就各种拒,太正常了。
是的,最近退了好多预约不上的房券:(
醒醒1988 发表于 2020-8-10 16:33
联联就是很坑,死活不能退款,打电话客服就说特价商品不退不换
于我而言,联联=很不靠谱。
还有云南出了那么多事,还是不要冒这些险了。 联联就是这样 虽然价格比美团便宜 但是售后没有 这些野鸡平台不靠谱的多 联联是超级垃圾那种,50就真值50那种.... 我坐标佛山,也有卖联联,不过是自己觉得实惠的餐才介绍给朋友。1. 但从不推酒店,因为酒店经常存在各种加收各种坑,不想因为赚那几块钱佣金丢了朋友。2.我这边联联客服解决问题的速度跟效果都挺满意的,朋友有过一两次问题都迅速退款解决了。