seeyou2046 发表于 2020-8-10 16:51:45

收到飞猪短信说已退款，但卖家说还要再等，这个正常吗？

去年在飞猪买的7月份北欧航空的票，退票等了一个多月，上周收到飞猪平台短信：说卖家已经完成退款。但是等了一周还是没到账，客服说还要继续等，这个正常吗？应该投诉吗？有么有哪位大大能解答一下的。

天边的草草 发表于 2020-8-10 17:01:39

赶紧不断投诉！不要听卖家的等～

风过有痕 发表于 2020-8-10 17:03:05

n直接打飞猪电话

WaiterTam 发表于 2020-8-10 21:35:14

积极点催吧。肯定会退的，短信跟平台进度更新最好存证一下。之前（非疫情期间）我的退款流程还是挺顺的。
疫情原因的退票，我在去哪儿也等了四个多月。截图多了去了，因为它经常更新状态就会抹去了上一阶段的状态描述跟承诺。上个月终于退款了，才安心把一大堆截图删了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_017.png

b1b2b1b2 发表于 2020-8-11 06:48:49

飞猪的机票是不是一定要航班取消了才肯退款？

akumi 发表于 2020-8-11 06:51:31

催，我也是有状态了还要等，然后致电肥猪垫款给我了
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