祥鹏航空无限飞套票退票问题
各位大大，救救孩子吧，撸了祥鹏航空的无限飞套票想去新疆，结果赶上疫情，没去成，申请退票。7月30日就打电话个祥鹏申请退票，至今未收到任何答复，期间平均一周两次电话催促，总说会有人跟我联系，可这20天过去了，根本没接到任何一个祥鹏的电话。
这种我该怎么办呀，天啊。
慢慢等吧，海航现在特缺钱才圈钱，好不容易圈到了那能那么容易给你，我退了一个多月才到账 你退票的方法错了，只有团长可以退，他在手机上操作就可以了，我都退了几次了，退了立马就可以再订，一个人的也是怎么操作，不要打客服 还有可以选择去西藏，所有的只有团长可以操作，祥鹏价格又低又良心 楼主把情况说清楚，是一个人买的还是多人买的，有没有出票，有没有使用其他航线。我的退了不到一个星期就到了。 哈噜 发表于 2020-08-17 21:41
楼主把情况说清楚，是一个人买的还是多人买的，有没有出票，有没有使用其他航线。我的退了不到一个星期就到了。
是的，如果是10人20人的团票只要有人订了票就不能退了，规则写着呢 不是不是，我是完全没用的。退1588的，单人月票，没有团长。没订过票。小程序里根本没有退款的操作界面。 我7月22号收到祥鹏退款的 哪一天申请的忘了 反正感觉不算很快但也没有脱很久 套票小程序上先是显示“已锁定”然后过了几天就退了 花花花花花花花 发表于 2020-08-17 22:47
不是不是，我是完全没用的。退1588的，单人月票，没有团长。没订过票。小程序里根本没有退款的操作界面。
小程序里是没有套票退款的，楼上说的是订票后退票选项。套票退款只能通过电话客服退。我是第一天晚上申请，第二天接到客服电话，一周内退款就到账了。不过我是同时拨打了祥鹏客服和金鹏俱乐部客服，不知道是不是因为高卡区别对待？ 退款时间慢，需要等
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