香草绿 发表于 2012-12-1 14:56:35

曼谷Anantara Bangkok Sathorn手一抖定错时间,已经改好啦,终于

本帖最后由 香草绿 于 2012-12-2 23:25 编辑

曼谷Anantara Bangkok Sathorn酒店促销太激动了居然定错时间了订了12月9日到11日整整提前了两个月,钱都扣了,我连撞墙的心都有了:@,刚刚打过电话要24小时后才会有电邮回复是否可以改。

直接和酒店预订部沟通还是很有效果了。感觉网站客服人员不是很给力,不过答复还是很快的,只是说了几个方案都说不行。后来直接打电话和电邮给酒店,blabla说了一堆,终于感动他们,同意改时间。

酒店人员态度很好,当天很晚了还是给我回复了邮件之后才out of office, 很期待这次泰国之行

lsgmm73 发表于 2012-12-1 15:10:57

同情一记,看到羊毛太激动了吧!

海里的鱼儿2010 发表于 2012-12-1 15:13:36

同情一记,看到羊毛太激动了吧!

ctldlnh 发表于 2012-12-1 17:00:25

估计改时间危险了。 2月10、11日现在已经显示“已售完”了
同情LZ

香草绿 发表于 2012-12-1 18:46:41

ctldlnh 发表于 2012-12-1 17:00 static/image/common/back.gif
估计改时间危险了。 2月10、11日现在已经显示“已售完”了
同情LZ

是的呀,我正在等待他们的答复,不过估计要打水漂了,希望诸神保佑我可以改哪怕贴点钱也好的:'(

ctldlnh 发表于 2012-12-1 18:58:47

香草绿 发表于 2012-12-1 18:46 static/image/common/back.gif
是的呀,我正在等待他们的答复,不过估计要打水漂了,希望诸神保佑我可以改哪怕贴点钱也好的 ...

实在不行,你争取贴钱转到 2月10 11日的更高一级别的房型

香草绿 发表于 2012-12-1 19:18:46

ctldlnh 发表于 2012-12-1 18:58 static/image/common/back.gif
实在不行,你争取贴钱转到 2月10 11日的更高一级别的房型

是的,就怕人品不好连贴钱别人都不干

lucaiyi 发表于 2012-12-1 19:20:17

同楼主,点错了,貌似至今未扣款{:7_334:}

ctldlnh 发表于 2012-12-1 19:21:04

香草绿 发表于 2012-12-1 19:18 static/image/common/back.gif
是的,就怕人品不好连贴钱别人都不干

看订票凭证上的规则,好像说不能取消,但是可以花 600B手续 改还是延期啥的,你再仔细看看吧

香草绿 发表于 2012-12-1 19:22:52

lucaiyi 发表于 2012-12-1 19:20 static/image/common/back.gif
同楼主,点错了,貌似至今未扣款

你运气好好啊,我预授权的短信都收到了
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