寄居蟹
发表于 2012-12-1 23:06:36
我之前有自己把一人间看成两人间的了(两间房差十多人民币),而且是不可以取消那种。发邮件问Agoda是否可以增加一个人,结果回邮件说不可以,增加就要多收一百多一人(都是固定的官方说法)。后来直接致电香港客服,很爽快的说直接给我们退款。由于我们支付宝支付,所以退的钱也和支付的人民币一样。
所以电话沟通比邮件要有用多了,貌似邮件都是固定的官方说法,一点都没有变通的余地。
kevin_tse
发表于 2012-12-1 23:07:23
全额退款的
Tiloo
发表于 2012-12-2 09:30:18
订过“免费取消”的房间,取消后不到两周全款到账,不过我是用信用卡订的。
蜻蜓点水
发表于 2012-12-2 09:32:32
可以退款的,我之前定过一家hotel,看评价不怎么样就取消了。退款很快
amay501
发表于 2012-12-2 09:49:59
放心好了,全额退款的,一般5-10天到银行卡
雨夜听荷
发表于 2012-12-2 09:52:41
可以全额退款的,我退过
六和塔边
发表于 2012-12-2 10:06:50
全退没问题
maiquanmaiquan
发表于 2012-12-2 12:51:17
爱勾搭
求爱勾搭有折扣
reio
发表于 2012-12-2 13:02:18
我试过
全部退款
dovebel
发表于 2012-12-4 09:11:36
全退的 人民币