又见四方 发表于 2020-8-27 08:35:06

南航的“快乐飞”订单飞了…咋办?

无意中点开南航app看看订单,发现没了…这下退无可退(尚未兑换过一程机票),打电话客服也一直等待排队,无人接听…你们的订单还好吗?没有兑换过机票的朋友们赶快去看看确认下!

ShawnMendes 发表于 2020-8-27 09:04:53

点我的权益可以看到……

又见四方 发表于 2020-8-27 09:18:37

我的一直查看不到,打电话给客服沟通,她们说她们可以看到…只是让我觉得心里不安稳…

JeremyLin 发表于 2020-8-27 17:33:12

可以退吗 找不到退款入口了

又见四方 发表于 2020-8-27 20:54:41

JeremyLin 发表于 2020-08-27 17:33
可以退吗 找不到退款入口了

可以退,在订单里的套票项目里,可是我的消失了…

tamara 发表于 2020-8-28 12:50:27

又见四方 发表于 2020-8-27 20:54
可以退,在订单里的套票项目里,可是我的消失了…

我跟你一样,找不到订单了,要退退不了

又见四方 发表于 2020-8-28 16:02:07

tamara 发表于 2020-08-28 12:50
我跟你一样,找不到订单了,要退退不了

只有打电话客服

羊粪豆儿 发表于 2020-8-28 21:25:25

只有打客服电话,还必须需要订单号,显然APP上订单号也“飞”了。如果是支付宝付款的,可以去付款记录找到订单号。太孙子了,下班折腾半天赶紧退了
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