renjirenji 发表于 2020-9-1 14:20:03

收到光大银行的信用卡我直接销户了!

上周网上申请的,这周一收到卡,当天就来面签完成。到这里节奏都正常。

然后面签员当天和我说,第二天应该就能用了。这个时候系统查下来面签完成等终审。

今天系统里面一查审核完成,那我就激活去啦,还是显示激活失败。打客服电话,大家懂的现在能和客服系统里的人说上话有多难,好不容易找到客服,查了下和我说系统显示等面签,面签完了要等1-3天,我说我已经面签好了,系统错了,客服还是坚持让我等,我说等完三天呢,她说你再来电话,我说投诉,她说好,我这里投诉好了,十个工作日回复。我问她你知道我投诉什么吗?要开个卡这么难,客户体验感太差了,要是遇到盗刷,返利出问题更加难找人。

我说销户吧,瞬间就销了。大概光大真的钱多浪费点快递费制卡费人工费无所谓,用了这么多年的信用卡真的没遇到过体验感那么差的。

wonucan 发表于 2020-9-1 15:14:06

可惜了,挺好的卡。

熊出没1977 发表于 2020-9-1 20:39:36

光大的卡使用的体验感确实不好

rubyzz 发表于 2020-9-2 14:24:13

我的都进件了10多天了,没反应,也没办信用卡的和我联系,倒是光大的人打电话来问我要不要贷款??、

が加油メo 发表于 2020-9-4 09:09:11

真要用这卡就电话录音然后等3天再打电话过去呗,投诉没啥用的,就是要在电话里怼到他没办法找借口

heatice2014 发表于 2020-9-5 10:58:24

我业务员办卡后,几天没反应。还是我电话问他,查了说我签名有连笔,拒签了。。。。。麻痹我不办了

fying26 发表于 2020-9-5 15:58:57

我也是,办了卡查进度结果审核被拒,原因是和业务员合影不符合要求,算了,在我这反正光大以后一生黑

我的背影女孩 发表于 2020-9-7 16:18:47

直接就给我拒了    都没有安排面签

也不知道为啥

seatlle 发表于 2020-9-7 16:34:10

好多没积分的,还天天打电话卖保险,直接拉黑了

yy1978 发表于 2020-9-7 16:38:03

活动少,积分用处少,高铁白用了一年多,准备销了。
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