zhlch 发表于 2020-9-21 11:49:58

亚航国庆机票航变退款流程

终于等到航变的邮件，点邮件里的链接进到亚航虚拟助手AVA，然后就不停的和我绕，搞了半天找不到退款的界面，比10086还能绕
后来动了动脑筋，将设置语言改成英文，终于找到了refund菜单...转到人工allstar人工...人工也是忽悠我转到信用账户，都走到这一步了，当然坚决退款，答复要向上级汇报1-3个工作日回复，等着吧祝我好运。

laji92454 发表于 2020-9-21 12:18:07

能退到信用账户就不错了。。

angunamu321 发表于 2020-9-21 12:30:44

多坚持 还是有可能的 我目前等待退款中 刚等待20天 同国庆的票

GrayLyu 发表于 2020-9-21 12:41:39

国庆的还没收到邮件是不是可以直接找客服了

zhlch 发表于 2020-9-21 12:42:26

GrayLyu 发表于 2020-09-21 12:41
国庆的还没收到邮件是不是可以直接找客服了

是不是航班没取消啊

GrayLyu 发表于 2020-9-21 13:04:04

zhlch 发表于 2020-09-21 12:42
是不是航班没取消啊

航班已经查不到了，但估计亚航还是坚持说暂时没取消

弯弯1314 发表于 2020-9-21 14:20:29

哈哈哈哈哈你应该说，期望它不破产

taletree 发表于 2020-9-21 17:06:02

我都不指望退款，能退账户就不错了。可就这样，都联系不上，咋办啊。我也是国庆票，没有收到退票邮件或消息

bobi_wang2000 发表于 2020-9-21 22:06:02

国庆票已经全数退到信用账户

寳寳 发表于 2020-9-22 08:53:18

我能说我去年9月买的今年元旦节的票，跟我拉扯是疫情期，然后一直到现在没退么？中间民航局和12315都投诉了，我官网买的。最近跟我说我多次提交申请，所以延期给我退款，反正都是它有理，就是这样。另外，找在线客服，英文骂脏话会出来的。
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