Shaen11 发表于 2020-10-10 17:34:27

山航魔灯3人一起买的疑惑，其中没用过的，到底能不能退？

如果3个人一起买，然后其中有一个用过了，另外2个没用，那到时候另外2个还能申请退款吗？

看介绍是说如果他人帮买的，到时候年满18周岁的“掌灯人”须在完成掌尚飞实名认证后自行兑换。

也就是说我买的这3人，如果其他人是成年人，需要自行认证后兑换，所以个人理解为应该是可以退。不过没联系上客服，也不能百分百确认。
有联系上客服的能出来解解疑惑吗？

顺便吐槽下，山航人工客服实在是太难联系上了。

广州张小哥 发表于 2020-10-10 18:07:28

微信公众号打客服很容易联系啊

嘉城、+x 发表于 2020-10-10 19:47:34

微信客服吧，当天就回，电话打不通的。

卖票的曹小朋友 发表于 2020-10-10 20:08:35

可以退，每个是分离的，有单独申请退款的按钮
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