厦门航空再一次刷新下限!
http://www.elvxing.net/forum.php?mod=viewthread&tid=351706&page=1#pid3476194延续上一次的问题。
厦航最新回复,因为客票已经过了有效期所以无法更改,我提出我是在客票过期前10天打电话要求更改的,客服称现在已经过了!
我要求解释运输总条件中关于客票延期的条款,客服表示不知道有这个条款,也没看到这个条款!
厦航的回复,次次刷新下限,不管你是何种投诉渠道,caac也好 升级投诉调解也好,回复你的永远只有同一组客服(工号 1308 505)。
真恶心
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