PNN 发表于 2020-11-17 10:30:53

南航奇遇旅行退款

我在9月在南航app上看到奇遇旅行的推送，说88块预付款不可以退，尾款可退，我就购买了预付款并支付了尾款，在11月11日登陆想看看有什么航线，发现已经过期了，就申请了退款。款项一直没退我今天打电话给南航，说尾款需要在11月10号之前退，小伙伴们有遇到这情况吗？我觉得南航有诱导诈骗成份，为什么不在标题上注明情况啊？看着大大的标题，本着对南航的信任，居然被这样给坑了，太生气了

风过有痕 发表于 2020-11-17 10:47:19

应该有说明吧，要好好看完细则再买哦！

PNN 发表于 2020-11-17 10:54:21

风过有痕 发表于 2020-11-17 10:47
应该有说明吧，要好好看完细则再买哦！

在退款规则有说明，客服今天截图给我了。但是标题上大大的字写着预付款不可退，尾款可退，我就没仔细看下面的退款规则了，就这样入坑了。这期的奇遇旅行就在大标题上注明款项在购买14天之内可退，这样就非常清晰了

莫西西里卞卞1 发表于 2020-11-17 10:54:43

不能退款可以继续订机票的吧

PNN 发表于 2020-11-17 11:06:58

莫西西里卞卞1 发表于 2020-11-17 10:54
不能退款可以继续订机票的吧

不可以，打水漂了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png

athrun3210 发表于 2020-11-17 11:21:18

确实有限定时间退的，尾款紧着时间退了，88元没退

莫西西里卞卞1 发表于 2020-11-17 11:34:05

PNN 发表于 2020-11-17 11:06
不可以，打水漂了

怎么会啊，我买的时候上面写着最后一次推送时间1月13日

zzzzz… 发表于 2020-11-17 12:10:13

试下打民航局投诉电话http://app.elvxing.net/public/emotion/face_048.png

PNN 发表于 2020-11-17 13:06:19

莫西西里卞卞1 发表于 2020-11-17 11:34
怎么会啊，我买的时候上面写着最后一次推送时间1月13日

我是上一期的，这期预约有效期是到1月

PNN 发表于 2020-11-17 13:06:53

今天早上打了，等回复了
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