takayumi 发表于 2020-12-4 20:23:02

处理结果,携程单方面强行取消订单。裕景

给出的方案的是自行去预定价格不高于222的酒店,凭入住凭证和发票报销http://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.png




Wanda95 发表于 2020-12-4 21:19:34

实在不行,只能退一赔三,但是还是要争取更好的结果的

塔下踏雪 发表于 2020-12-4 21:49:40

给我的方案是重新下一单,押金担保,然后到店现付结账,退房后订单完成给退差。

takayumi 发表于 2020-12-4 21:53:35

塔下踏雪 发表于 2020-12-04 21:49
给我的方案是重新下一单,押金担保,然后到店现付结账,退房后订单完成给退差。

我收到的是一个所谓客服经理的答复,态度非常差。就给了一个方案。

寳寳 发表于 2020-12-4 21:55:29

支持消协规定最低500那个,另外说是撸了BUG黑的风险楼主也评估下。

takayumi 发表于 2020-12-4 22:00:14

寳寳 发表于 2020-12-04 21:55
支持消协规定最低500那个,另外说是撸了BUG黑的风险楼主也评估下。

经过这次我也拉黑携程了,付费的超级会员喂狗了。

一点白 发表于 2020-12-4 23:10:17

你还有赔偿,携程伙同商家一起黑了我房费,没入住的房间。我也就算了,写个差评,携程直接不给通过,说没入住没点评权限

takayumi 发表于 2020-12-4 23:12:19

一点白 发表于 2020-12-04 23:10
你还有赔偿,携程伙同商家一起黑了我房费,没入住的房间。我也就算了,写个差评,携程直接不给通过,说没入住没点评权限

我赔偿毛啊,在完全没有沟通结果的情况下,携程单方面取消我订单,蛮横无理。

天边的草草 发表于 2020-12-5 00:35:34

携程怎么这么不要脸!同等级的都不能换吗

邱大饼 发表于 2020-12-5 01:18:10

退一赔三,找客服好好沟通
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