去哪儿 月光宝盒 翻车 始发地问题
本帖最后由 reder2050 于 2020-12-22 21:14 编辑结果：首都航空已改至杭州
同时：去哪儿给了100块补偿金
--以下原贴---
当时双11首都航空推出：月光宝盒，类似中联航的盲盒，选择始发地，目的地随机。
去哪儿11/10号可以购买，购买过程中没有填写始发地的地方。第二天11/11去哪儿打电话过来询问了始发地：告知客服是杭州始发。
12/18号，第一次开启月光宝盒，结果发现自己的始发地变成了：北京大兴
并且始发地不可更改
联系了首都航空，告诉我需要联系去哪儿。
联系了去哪儿，告诉我 月光宝盒都是北京大兴始发的，也改不了始发地。
我把当时截图产品规则发给客服，客服建议我2021/06/30后找首都航空退款，并且补偿100现金
我的诉求：恢复杭州始发权益
如果恢复不了，是不是可以理解为去哪儿欺骗消费者？麻烦好心人告知一下，我要跟去哪儿谈心http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png
撕他们 不管去哪儿还是首航玩不起就不要玩 客服回个信息还有错别字，真是…… 当时去哪儿我看到了月光宝盒 ，我记得他规则里只写了北京出发的http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png 冉宇凡0606 发表于 2020-12-19 23:11
撕他们 不管去哪儿还是首航 玩不起就不要玩
去哪儿是哪儿都去不了
买个东西还弄错
生气 zackbupt 发表于 2020-12-19 23:18
客服回个信息还有错别字，真是……
http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png思路清奇 低调宙 发表于 2020-12-19 23:28
当时去哪儿我看到了月光宝盒 ，我记得他规则里只写了北京出发的
我买的这批好像是抢跑的，规则里没有明确说明只有北京大兴始发。
后来去哪儿也打电话过来询问始发地。
reder2050 发表于 2020-12-19 23:38
我买的这批好像是抢跑的，规则里没有明确说明只有北京大兴始发。
后来去哪儿也打电话过来询问始发地。
是滴 当时有人发帖的 可以改呀，我的刚改了 格子2019 发表于 2020-12-20 09:38
可以改呀，我的刚改了
求告知哪里改的？去哪儿？还是首都航空？
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