携程接送机服务虚假订单问题
抢到了携程接送机券,然后约了两次携程送机服务,第一次携程违约没有成功派司机,第二次怀着不信任的心约了提前两小时出发,果然没让人失望出现了问题!出了一个虚拟订单给我,到了约定时间司机并没有出现,拨打电话显示非订单号码,打给携程马上承认分给三方公司了,对方没有该订单,这个车辆和司机信息都是虚拟的!和我建议还是找三方公司滴滴平台去机场,如果发生误机改签等情况他们没有办法。目前该虚拟订单自动显示服务完成!投诉上去,回复说我们携程只能承认违约,公司规定不能承认欺诈,然后说将以客户不接受结案,请问大家这种情况除了工商投诉还有其他方式吗?携程就可以店大欺客了吗?!
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