CSYEAR 发表于 2021-1-19 20:47:23

山航魔灯兑换的两段航班全部航变后，被客服告知不可魔灯退款，有办法撕吗？



CSYEAR 发表于 2021-1-19 20:48:50

关键是，这已经是我这魔灯兑换客票的第二次航变…之前还改签过一次

哈工程杨 发表于 2021-1-19 20:56:28

客服有毛病吧……我的也没给退呢

离愁玄真 发表于 2021-1-19 20:57:24

仔细阅读条款

CSYEAR 发表于 2021-1-19 21:16:26

离愁玄真 发表于 2021-01-19 20:57
仔细阅读条款

我之前问过客服，他们表示的是权益未兑换即可退款，我这两段权益全还给我了还不算未兑换吗？

离愁玄真 发表于 2021-1-19 21:17:25

您这叫兑换过了

今天出去玩 发表于 2021-1-19 21:32:22

你别听他们的，我上次厦航全福飞不给退发帖在这里问，被大家一顿冷嘲热讽，说我自己不看条款。我告诉你，他们不给退你就打12315维权，反正我的全福飞最后给我退了。

风过有痕 发表于 2021-1-19 22:14:59

只能打维权电话了，毕竟航司取消了

CSYEAR 发表于 2021-1-19 22:20:15

今天出去玩 发表于 2021-01-19 21:32
你别听他们的，我上次厦航全福飞不给退发帖在这里问，被大家一顿冷嘲热讽，说我自己不看条款。我告诉你，他们不给退你就打12315维权，反正我的全福飞最后给我退了。

了解 zsbd

chloe33 发表于 2021-1-20 08:08:13

民航总局投诉吧 我昨晚刚填
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