tiggeekiki 发表于 2021-2-7 18:30:46

求专家指路，手撕中介退款

上年通过携程买了香港到都柏林往返的机票，去程取消，上年9月30号就申请了非自愿退票，到现在一直没退款。携程客服也很吊，就一直坚持说航司没处理，请耐心等候，没有deadline。那我难道等上10年？直接打给航司维珍，说他们一般处理退款也就2个月，但他们客服只能查询官网渠道预定的退票，代理的只能找回代理查。我现在怀疑从携程到航司中间不知道还有多少中间商，随便一层卡住或倒闭，我的利益怎么保护？求大神指导可以怎么撕？还有之前好像有网络法庭可以申诉？求指导，谢谢




2b小贱丶 发表于 2021-2-7 18:34:46

上海长宁法院欢迎你

风过有痕 发表于 2021-2-7 18:46:04

先去黑猫投诉，很快就会解决的

tiggeekiki 发表于 2021-2-7 19:15:43

风过有痕 发表于 2021-02-07 18:46
先去黑猫投诉，很快就会解决的

弱弱问问，黑猫是什么？怎么操作？

tiggeekiki 发表于 2021-2-7 19:16:13

2b小贱丶 发表于 2021-02-07 18:34
上海长宁法院欢迎你

网络法庭吗？

风过有痕 发表于 2021-2-7 19:16:17

app，官方投诉平台

小贱丶 发表于 2021-2-7 19:33:30

tiggeekiki 发表于 2021-2-7 19:16
网络法庭吗？

上海诉讼服务网，直接起诉，投诉能解决，还那么多骂携程？

历久弥新 发表于 2021-2-7 22:53:41

携程现在死不要脸，直接投诉
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