kimberly19 发表于 2021-4-16 10:52:33

求助:首都航空无限飞前段取消后段noshow怎么办

首航无限飞前段今天丽江到大兴取消了，后段明早大兴到西宁赶不上了，下一班得下周二定好的行程来不及了。现在前段改签明天的了，后段想退了自己买其他航司。app非自愿退票因为航班正常不让选，只让自愿退，就暂时还没退。打客服电话客服一直不松口说要记，后来只说提交给相关同事三个工作日内反馈。请问大家现在应该退票吗，如果最后记录了noshow有没有什么渠道可以申诉一下？有没有之前有过相关经验的可以分享一下怎么消noshow啊，谢谢大家！

呵呵哒呵呵 发表于 2021-4-16 11:03:30

跟客服谈心暗示你会把这件事投诉到民航局，并且告知本次通话全程录音，询问丽江大兴取消赶不上大兴西宁是不是你的责任，最后出处理意见，如果不是你的责任，你只认可1丽江大兴改海航系当日航班、大兴西宁正常走，2丽江大兴和大兴西宁都顺延一日。

低调宙 发表于 2021-4-16 11:08:08

应该可以改海航系的其他航班吧

kimberly19 发表于 2021-4-16 11:18:58

呵呵哒呵呵 发表于 2021-04-16 11:03
跟客服谈心暗示你会把这件事投诉到民航局，并且告知本次通话全程录音，询问丽江大兴取消赶不上大兴西宁是不是你的责任，最后出处理意见，如果不是你的责任，你只认可1丽江大兴改海航系当日航班、大兴西宁正常走，2丽江大兴和大兴西宁都顺延一日。

好的谢谢我试试，感谢http://app.elvxing.net/public/emotion/face_056.png

kimberly19 发表于 2021-4-16 11:19:30

低调宙 发表于 2021-04-16 11:08
应该可以改海航系的其他航班吧

这两条线整个海航系都只有jd一班http://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.png

世界和平！ 发表于 2021-4-16 15:29:50

肯定不能算no show 你看一下规则

川川z 发表于 2021-5-2 07:24:41

后续怎么解决了啊   我今天遇到这个问题了

kimberly19 发表于 2021-5-3 23:25:17

川川z 发表于 2021-05-02 07:24
后续怎么解决了啊   我今天遇到这个问题了

之后打电话另一个客服和我说帮我提交申请，后来给我回电说不记了。不过第二段那个航班也取消了，不知道是不是因为这个
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