特价交流论坛 › 闲谈天南地北 › 投诉去哪儿有效的渠道有哪些？

boysbb 发表于 2021-4-29 22:36:18

投诉去哪儿有效的渠道有哪些？

买了去哪儿火车票的盲盒，兑换的时候发现无法兑换。后来发现我的账号在去哪儿上买不了任何产品（本人正常使用的账号）。打了客服电话投诉，告知无法解决，只能退款，爱咋咋地。真是无语！

男主播 发表于 2021-4-29 22:46:34

这是被关小黑屋了吧

Saturdayyyyy 发表于 2021-4-29 22:47:01

也碰到这个问题，下午打客服电话，说要从盲盒活动页面进去，点使用买票。实测可行，票已经定了

川川z 发表于 2021-4-29 22:48:33

我也是这样   根本没办法投诉

川川z 发表于 2021-4-29 22:48:53

客服直接建议我换平台

赖瓜子子 发表于 2021-4-29 22:56:54

你干啥黑号了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_004.png

Sicily1 发表于 2021-4-29 23:03:20

去哪儿网服务太差了 我买的机票 航司变动可以免费退票 可是退票不退我的券 太垃圾了

小贱丶 发表于 2021-4-29 23:06:47

12315举报，不是投诉。非常有效，就算不给你解封，起码按券面额赔现金:$

boysbb 发表于 2021-4-29 23:36:03

赖瓜子子 发表于 2021-04-29 22:56
你干啥黑号了

啥也没干，正常使用

laji92454 发表于 2021-4-30 14:08:19

号废了？换号吧。

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