baojuan0315 发表于 2021-5-23 19:23:43

春秋南昌随心飞，改签！

5.22晚上接到短信因为南昌暴雨，23日石家庄飞南昌的13.00起飞的取消。
马上致电客服，一天一班机，后天全满，改签最快要25日，拒绝。
因为上班狗，周一要回去上班，娃要上课，所以提出哪怕转机也得23日回到南昌。
最后给出了方案，原本订单石家庄飞南昌，改签为石家庄飞兰州，然后客服再下了一单兰州飞南昌，自付50元基建。
上机后，空姐还送了瓶水，说这票是家属票。
最后，兰州飞南昌还晚点1小时，哎。。。


广州张小哥 发表于 2021-5-23 19:30:23

我应该发同情的表情
还是偷笑的表情
还是哭泣的表情

lewins 发表于 2021-5-23 19:59:01

很幸运了，家属票

江小鱼悭臾 发表于 2021-5-23 20:28:03

能回来不错了哈哈

张滨滨 发表于 2021-5-23 22:08:12

其实春秋的改签在廉航里算厚道的

广东用户1511 发表于 2021-5-24 00:06:47

白嫖了一程

Derrick趙鑫磊 发表于 2021-5-24 00:31:42

笑哭 是不是客服把自己的票给你用了。照理说他们不给改的

houzixing 发表于 2021-5-24 03:55:39

那天揭阳武汉出发前2小时天气原因取消，回程是第二天南昌揭阳，自费武汉南昌。
不想浪费周末想改签揭阳南昌，回程不变，打了两个客服死活不同意。说春秋没有这种改法。但是可以把回程南昌揭阳一起取消。
我要如何沟通才可以改 揭阳南昌啊？各位大神。

baojuan0315 发表于 2021-5-24 09:30:27

houzixing 发表于 2021-5-24 03:55
那天揭阳武汉出发前2小时天气原因取消，回程是第二天南昌揭阳，自费武汉南昌。
不想浪费周末想改签揭阳南昌 ...

只能多换几个客服试试吧。
我的是随心飞，这是前提。
我当时急切需要从石家庄回来，因为有2个成人，1个娃，都要上班上课。
说明情况后，我说不管是转机还是咋，总之给我弄回去。客服说要和经理申请，1小时后回电。
大概等了半小时，一开始还是不同意，只说可以免费取消，不影响随心飞的NOSHOW，但是我不同意。
最后，他们又去协商了半小时，得到的是这个结果，我可以石家庄改签到任意地方，再用我的随心飞下一个任意地方回南昌的票（实际是家属票），我自付50元基建。

baojuan0315 发表于 2021-5-24 09:31:30

张滨滨 发表于 2021-5-23 22:08
其实春秋的改签在廉航里算厚道的

我也是第一次发现春秋能改签，而且还是随心飞改签，所以赶紧发出来分享一下。
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