junxian1985 发表于 2021-6-21 18:03:23

深圳疫情堵航变成功，但改签东航客服完全打不进去。

怎么办?95530完全打不进，400开头的会员电话打通等多久都没人接。

克哈 发表于 2021-6-21 18:32:23

没事，东航跑不了，慢慢打http://app.elvxing.net/public/emotion/face_051.png

Wanda95 发表于 2021-6-21 18:44:56

下午1个小时起步，上午可能40分钟就能进线

junxian1985 发表于 2021-6-21 23:03:03

已经修改成都了。南航成都也赌到航变了。现在北京成都二选一http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png

刘nnn 发表于 2021-6-21 23:36:13

手机app有，有自助改:全部服务>不正常航班退改。

fhj123123 发表于 2021-6-22 16:09:00

亲，问一下，机型变化算航变吗，可以要求改签或者免费升仓吗

go2heaven 发表于 2021-6-22 16:40:50

fhj123123 发表于 2021-6-22 16:09
亲，问一下，机型变化算航变吗，可以要求改签或者免费升仓吗

机型变化不涉及物理舱位变化不算。
但是比如东航有些飞机是湿租中联航的全经济舱机型，遇到改签，头等和公务只能降舱经济。这种可以申请补偿或改签

fhj123123 发表于 2021-6-23 07:31:14

go2heaven 发表于 2021-06-22 16:40
机型变化不涉及物理舱位变化不算。
但是比如东航有些飞机是湿租中联航的全经济舱机型，遇到改签，头等和公务只能降舱经济。这种可以申请补偿或改签

听不懂啊，有简单一点的吗，我的情况就是本来是747的大飞机，变成了空客320的小飞机，算吗

go2heaven 发表于 2021-6-23 10:05:08

fhj123123 发表于 2021-6-23 07:31
听不懂啊，有简单一点的吗，我的情况就是本来是747的大飞机，变成了空客320的小飞机，算吗 ...

不算，747的舱位320都有
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