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没风的森林 发表于 2021-9-23 18:25:41

酒店兑换券问题

在华住会集团买的酒店预售券在一个酒店兑换不了怎么投诉呀？投诉之前一直兑换不了，告诉我门店数量有限，三十多天一天不能兑换，打了12315之后又可以兑换了，但是12315不受理我的投诉事件，说我预订这个酒店没有成功，我们之间没有发生消费行为，想问一下应该怎么投诉才有用呀

Wanda95 发表于 2021-9-23 20:50:37

应该投诉预售券不能使用的问题啊

没风的森林 发表于 2021-9-24 14:08:09

Wanda95 发表于 2021-09-23 20:50
应该投诉预售券不能使用的问题啊

当地市场监管局说你与该门店没有发生实质的消费问题，所以没有产生消费行为，所以不予受理

niannian1218 发表于 2021-10-4 15:38:36

没风的森林 发表于 2021-09-24 14:08
当地市场监管局说你与该门店没有发生实质的消费问题，所以没有产生消费行为，所以不予受理

哪买，投诉哪！

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