娃娃头 发表于 2023-10-16 19:33:51

买了亚航机票，付款成功，跳转显示预定失败，怎么办？

第一次遇到这个情况，小程序预定的，武汉去亚庇，2025年1月的，付款成功后，跳出个预定失败。现在订单号不知道，预定里没有订单，邮件没收到，找客服应该就是机器人反复几个回应。
求大家支招！

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37:32

明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37:51

看账单，里面有6位的预定编号

cheri414 发表于 2023-10-16 19:47:43

用微信公众号查

娃娃头 发表于 2023-10-16 20:57:08

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
看账单，里面有6位的预定编号

哪里的账单？微信付款的，是微信账单还是亚航小程序里的

娃娃头 发表于 2023-10-16 20:57:28

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

哪里申请退款的

娃娃头 发表于 2023-10-16 20:57:59

cheri414 发表于 2023-10-16 19:47
用微信公众号查

是亚航的微信公众号吗？

谦谦 发表于 2023-10-18 10:36:16

遇到同样问题，请问后面收到预定邮件了么

独自旅行0_0 发表于 2023-10-19 12:50:07

我买了个上海马尼拉往返300多，开始写失败，我以为价格错误呢，结果第二天还是第三天收到了确认邮件

A苏猫咪 发表于 2023-10-20 22:29:47

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

你收到邮件发送你的账户信息成功吗？我发邮件显示成功，但一会就收到消息未送达的邮件。
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