小贱丶 发表于 2023-12-26 20:20:51

再次更新，联系亚航的客服的方式

1.选择亚航航班
2.找到反馈-投诉
3.无预定编号
4.预定体验
5.随便打几个字。
6.选择支付
7。选择代金券错误
8.随便传一张图
9，排队等客服

qen 发表于 2023-12-27 09:12:40

真的垃圾客服。相比之下宿务的客服真是好10086+倍，一个电话都可以搞定。

doon2000 发表于 2023-12-27 09:38:09

谢谢楼主，已联系上人工，亚航越来越垃圾了，给了一个在线的表单，还要填资料申请退款，然后等审核回复，再提供银行卡信息，骗子公司

清_风 发表于 2023-12-27 12:03:37

我是选航班，然后选改名字，机器人就会回复说没权限然后就连接人工客服了。

doon2000 发表于 2023-12-27 14:44:35

清_风 发表于 2023-12-27 12:03
我是选航班，然后选改名字，机器人就会回复说没权限然后就连接人工客服了。 ...

人工客服可以线上帮你办理业务吗

wayedeng 发表于 2023-12-28 03:49:08

6月退款到现在还没成功

275108269 发表于 2023-12-28 10:26:34

人工客服可以改护照号码吗

pp0pp 发表于 2023-12-28 10:45:51

275108269 发表于 2023-12-28 10:26
人工客服可以改护照号码吗

改护照号码不用找人工，可以通过BO自助修改，很简单。

275108269 发表于 2023-12-28 11:26:19

pp0pp 发表于 2023-12-28 10:45
改护照号码不用找人工，可以通过BO自助修改，很简单。
我找BO，好像现在没有这个选项了，只有改人名

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