小猪仙 发表于 2011-11-21 20:10:14

关于AGODA用25刀抵用券定房后降价我已经维权成功

亲爱的 wei ，
参照之前的预订信息，您曾预订August 19, 2012到August 20, 2012期间的Radisson Blu Plaza Resort Phuket Panwa Beach客房10434418：
原收费日期： November 17, 2011: CNY 568.91 (USD 106.98)
实际入住收费： CNY 449.03 (USD 67.68)
信用卡退款额： CNY 94.88 (USD 14.30)
回馈积分退还： 0分

一般来说，银行需要10个工作日来处理退款并把退款金额转入到您的信用卡账户中。请注意，一些银行可能需要15-30天，或需要等到下一次结算周期才会退款。退款金额会由您的信用卡公司转换为当地币种。您的信用卡状态取决于预订状态，信用卡对账单上的收款人姓名总会显示为Agoda。

如果您有任何关于此退款的问题或疑虑，请与我们联系。Agoda致力于提供最优质的服务。您可以通过电子邮件、电话或在线交谈的方式与我们的24/7实时客户服务人员联系。

感谢您选择agoda（雅高达），我们也期待在不久的将来能再次为您服务。
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AGODA真是大气 我发觉我已经开始有点喜欢上她了。。。当然 要是时不时再派点25USD什么的就完美了~

我决定了 入住前时刻关注AGODA的房价 只要发现降价 立马要求补偿 毫不犹豫的```

fxyfeng 发表于 2011-11-21 20:14:25

请问LZ是信件是用中文写的吗？怎么回信是中文

小猪仙 发表于 2011-11-21 20:15:50

AGODA有中文客服啊 只是回复可能会比较慢点而已~

fxyfeng 发表于 2011-11-21 20:30:23

我在agoda有25张定单，金额少的已经不打算再麻烦了。但有一张定单消费了224.16美元，银行记帐变为是238.46美元。这个差距是14.3美元。现在我的这个订单退了，agoda给我的确认信上说返回我224.16美元，我担心的是退回到帐户上的金额会还不到这个数，那不就要损失100多人民币吗？我纠结现在写信投诉还是等到返回金额到帐再投拆？
现在因为涉及到定单金额和取消定单两笔金额，怕英文说不清楚

fxyfeng 发表于 2011-11-21 20:30:38

我在agoda有25张定单，金额少的已经不打算再麻烦了。但有一张定单消费了224.16美元，银行记帐变为是238.46美元。这个差距是14.3美元。现在我的这个订单退了，agoda给我的确认信上说返回我224.16美元，我担心的是退回到帐户上的金额会还不到这个数，那不就要损失100多人民币吗？我纠结现在写信投诉还是等到返回金额到帐再投拆？
现在因为涉及到定单金额和取消定单两笔金额，怕英文说不清楚

luann 发表于 2011-11-21 20:31:34

学习了！不过我都是定的25-35美元的酒店，已经够便宜了估计没得啥子降价空间了！

小猪仙 发表于 2011-11-21 20:39:41

学习了！不过我都是定的25-35美元的酒店，已经够便宜了估计没得啥子降价空间了！
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因为AGODA有最低价保证 所以 入住前的任何降价你都可以义正言辞的说这是欺诈行为 然后很愤怒的要求免费升级或者提供早餐什么的~;P

lhls1221 发表于 2011-11-21 20:44:04

这2天通过与AGODA和建行的接触，我也觉得与建行相比，AGODA是比较大气;P

gtolam 发表于 2011-11-21 22:36:08

原来退款要那么长时间啊。

朵朵迪玛 发表于 2011-11-21 22:51:02

学习了，3Q！。。。。。。
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