金家的luka 发表于 2013-3-2 12:26:49

all season siam 订单无故取消！有没有同样被雅高欺骗的亲？

去年十月雅高六折促销订了今年3月曼谷的all saeson siam 酒店，出发前最后确认的时候发现订单号无效了，打电话到雅高客服，说是这个酒店已经不在雅高旗下了，他们说酒店给不给入住，要我自己去跟酒店确认。我之前曾给酒店发过确认付款的邮件，所以有酒店邮箱，于是赶紧发了邮件，但是至今无恢复，酒店网站也关了，就很担心酒店已经更名或倒闭，又赶紧找雅高客服，想核对酒店联系方式，结果被告知雅高也没联系方式，无能为力！这就是赤果果的欺骗啊！钱付了，酒店完全不知道现状，雅高完全不负责任，有没有亲也订了这个酒店？现在该怎么办？

prrt 发表于 2013-3-2 12:57:49

另一家华马克70元房，雅高也是这种说法，后来我给取消了，好在没付款。你这个付了未，雅高要负责的吧

金家的luka 发表于 2013-3-2 13:08:09

付了啊，早付了，当时跟酒店也确认扣款了，太tm 缺德了，投诉都找不着地儿

tomtingzs 发表于 2013-3-2 13:22:26

本帖最后由 tomtingzs 于 2013-3-2 13:30 编辑

雅高的预订扣款都是酒店扣的

所以既然酒店扣了款    肯定可以正常入住的

我过年也入住了这家酒店   酒店现在虽然是退出了雅高

但是之前的预订肯定还是承认的啊

ALL SEASONS SIAM 新网站 www.allseasonssiam.com

ALL SEASONS HUAMARK 新网站 www.allseasonshuamark.com

里面有酒店的新联络方式

saunterer 发表于 2013-3-2 14:25:38

booking订的，check out时付款的，没问题

金家的luka 发表于 2013-3-2 16:55:23

好的，谢谢，我去网站看看

anica 发表于 2013-3-2 22:46:10

我也订了4月的，晕，主过的麻烦说说情况啊

kittymyj 发表于 2013-3-3 09:38:14

居然这么不负责任？
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