cheye9641 发表于 2011-12-1 21:49:19

hotelclub说我名下有多个账户 要我與Groupon聯繫，申請退款。

hotelclub说我名下有多个账户 要我與Groupon聯繫，申請退款。怎么办啊 纯新手啊 第一次买这个 在25号买的 到现在也没到账 昨天写了个邮件给中国的客服 结果回了以下内容

尊敬的客戶，

感謝您的電郵。

請注意，根據Groupon的購買條款，一個客人只限買1個Groupon優惠券。

根據記錄，在您的名下有多個帳戶：

********@sina.com (無效)

煩請您與Groupon聯繫，申請退款。

如果您有任何疑問，煩請直接與Groupon聯繫。

此致，
CHINESE SALES AND SERVICE CONSULTANT HOTELCLUB
HotelClub | Level 29, 680 George Street. PO Box Q773, QVB Post Office Sydney NSW 1230 Australia
SYD Office | +61 2 8263 5111 HK Office | +852 3071 4814 TW Office | +886 2 2656 8516
Fax | +61 2 9261 7749
w | HotelClub.com | RatesToGo.com | Asia-Hotels.com | ABN 85 092 445 442

linvinson2009 发表于 2011-12-1 22:14:58

楼主你是用同一个名字买的吗？如果是不同名字，可以申诉，建议用skype打到HC的香港客服，今天我成功拿回了两个被判无效的帐户，很折腾

cheye9641 发表于 2011-12-1 22:18:09

新手无知两个电邮地址 用得却都是一个名字 悲催 烦躁死了 准备定明年6月苏梅岛的最佳西方半崖酒店 HC的报价比哪家的都高 就算是能用五折券 也便宜不了多少钱 先是死等 现在又要烦怎么从高鹏那退款的事情 高手们来帮帮我这个小白吧

林林 发表于 2011-12-1 22:20:59

:(就怕退到GP的帐上，不是退信用卡，就杯催了！

cheye9641 发表于 2011-12-1 22:23:18

不要吓我啊 我买了两张 600多块人民币呢

maixian0205 发表于 2011-12-1 23:27:41

同关注
说不定你会象其他人一样,马上又到帐了

cheye9641 发表于 2011-12-6 21:14:30

过去的十天我是身心备受煎熬啊 25号就买了 直到今天上午我逼得没法了 买了2欧元的SKYPE卡打给了HC的澳洲客服 克服强大的心理障碍（有6年时间完全没有说过英语且英语底子也很烂）鸡同鸭讲了一番 自己惭愧的挂线 然后又鼓起12分的勇气 再打 什么也不说 就说自己英语不好 叫那洋妞给我找个会说中文的客服来 万幸 还真有一个会说国语的台湾人很NICE 帮我入了帐 两张 且预订成功了酒店 在这之前我试过各种办法 给高鹏 HC发过不下十几封得邮件 除了等待 失望 忐忑 不安 焦虑之外 没有别的感觉 总算是在今天来了个解脱了
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