裹凍潴 发表于 2013-4-11 13:23:36

楼主强啊！

小豆的奶奶 发表于 2013-4-11 14:24:11

{:6_687:}坚决支持，否则还会有下一次

Tyw水寒ミ^ō^ 发表于 2013-4-11 21:12:59

helinzhou 发表于 2013-4-9 21:32 static/image/common/back.gif
理解，我自己也是习惯先到网站查或者baidu google一下的，不过有时候是真的看得云里雾里
还有就是个人喜 ...

主要是隔行如隔山
有些东西我们不能提示客户的
每个月都要打10多通录音，如果被打录音说了不该说的东西，要扣分，扣分直接影响自己的工资不说，还要影响小组的工资，然后再影响团队的工资 挨，一言难尽
就像建行逾期第一次只要你说账单没收到，什么都没收到 我们是可以帮你们调整滞纳金和利息的
但是已经暗示客户了，客户就是不懂，我们也想帮你们，但是前提是保护自己，总不能帮客户挽回损失自己反而丢了工资吧

Tyw水寒ミ^ō^ 发表于 2013-4-11 21:13:52

小豆的奶奶 发表于 2013-4-11 14:24 static/image/common/back.gif
坚决支持，否则还会有下一次

不是要支持而是要知道怎么回事
这个问题99%是商家问题 和银行无关

olazu 发表于 2013-4-11 21:23:16

看到过那么多起跟银行的战斗结果失败的，楼主的这起真是令人精神一振啊
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查看完整版本: fighting建行，成功挽回汇率损失