奶糖人7号 发表于 2013-4-30 11:40:45

昨天在BOOKING上订的免费取消的酒店今天就被扣了款，求破~

         昨天用E旅行的返利链接进的BOOKING，订了一个澳洲黄金海岸的酒店2晚，这个酒店我之前订过，是明年3月的，还早的很。后来因为行程有变，黄金海岸的天数少了一天，所以就取消了重订。我想重订的时候酒店已经涨价了不少，但这家仍然是有较高性价比的一家，所以还是打算订这家。为了怕今后再涨价，我打算先订上，以后要是降价了就取消了重订，反正可以免费取消。       但是昨晚刚订完，今天早上就收到短信，扣了我218澳元！打电话给中银客服，说只是扣额度，不会计入信用卡的账单。我问，如果我想免费取消怎么办？她说必须等酒店撤销这笔款项才行。也就是说，酒店不把这笔钱打回我信用卡我就不能取消预订！！

       1.有什么方法能先取消这笔预订？
       2.万一酒店一直不把钱打回我信用卡怎么办？还有一年呢啊~
       3.如果我忘了这笔扣款，取消了预订，那岂不是钱永远也回不来了？

军哥走天下 发表于 2013-4-30 11:44:12

好象是担保什么。。。。。。。如同酒店押金？！

arbuckle 发表于 2013-4-30 11:44:20

是预授权吧?...

416291150 发表于 2013-4-30 11:59:15

丹巴汉子 发表于 2013-4-30 12:19:45

宽心吧没事.
看来楼主不常使用,BOOKING啊,他们家还是挺有信用的,楼上正解哦!
另外楼主还可以打电话给信用卡中心,工作人员也会向你解释的!

奶糖人7号 发表于 2013-4-30 12:31:27

416291150 发表于 2013-4-30 11:59 static/image/common/back.gif
预授权而且，你取消预定后就解冻了。

是不是我想取消的话随时可以，取消的同时这笔钱也就打回来了？

奶糖人7号 发表于 2013-4-30 12:31:59

丹巴汉子 发表于 2013-4-30 12:19 static/image/common/back.gif
宽心吧没事.
看来楼主不常使用,BOOKING啊,他们家还是挺有信用的,楼上正解哦!
另外楼主还可以打电话给信用卡 ...

BOOKING也有用过，但是被预授权扣款还是第一次

zhoum7 发表于 2013-4-30 14:29:05

LZ先学习下信用卡预授权

打个比方：你信用卡额度10000.00 你通过BOOKING定了这家酒店，预授权2000.00，信用卡额度变成8000.00了，但你下个月信用卡账单上不需要还这2000.00。所以2000只占用你额度，不需要你还款。到了2014年3月你入住后结帐时，你付了房费 ，就会把你这2000的额度还给你了。

你现在取消的话2000额度BOOKING就还给你了，你的额度变成10000了。

不是实际扣费，只是占用额度而已。

zhoum7 发表于 2013-4-30 14:32:06

预授权不是真正地扣款，不需要还款，只是减少你的信用卡额度。

416291150 发表于 2013-4-30 15:24:26

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