涅磐儿king 发表于 2013-5-15 15:49:40

去年10月预订Tunehotels的马尼拉店，信用卡扣款，但没订单

去年10月29日预订了Tunehotel的马尼拉店，信用卡已扣款，我现在查过记录还在，AIRASIA GO-CNY SEPANG CHN，但我上Tunehotes.com的网站，没看到了预订单，另外我还订了宿雾的一晚，预订单在的，我觉得很奇怪，不知道哪里出了问题，还好我上次留了个心眼，记下了预订单号：H101143991。不知道哪位大侠能帮我，不胜感激。

丹巴汉子 发表于 2013-5-15 22:42:28

本帖最后由 丹巴汉子 于 2013-5-15 22:47 编辑

你的邮件当时预定成功时，应该有订单的！查找一下吧，是否当时没有登录注册用户时预定的呢？只要有定单号，一定会查得到定单的．
另外也可以通过邮箱enquiry@tunehotels.com 与TUNEHOTELS他们联系帮助查询相关情况．（邮箱来源于新浪TUNEHOTELS的微博）

翻滚吧豆美酱 发表于 2013-5-15 23:55:57

是不是通过支付宝付款的啊？

涅磐儿king 发表于 2013-5-18 17:06:45

已经找到订单,当初是亚航假日搞活动买到的,所以直接打客服电话搞定了
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