天津--什果冰
发表于 2013-5-27 22:36:48
boobinhai 发表于 2013-5-27 22:18 static/image/common/back.gif
我的订单 他们确认了!已经回复邮件让我以10泰铢的价格入住了 呵呵
亲 方便把你的确认发来看看么
boobinhai
发表于 2013-5-27 22:37:06
本帖最后由 boobinhai 于 2013-5-27 22:37 编辑
白银狮子 发表于 2013-5-27 22:33 static/image/common/back.gif
你完成 信用卡资料了?
不过我普吉10THB的 也是酒店预授权然后提示信用卡资料无效!!!过来死活不承认要求8000多泰铢让我住还说给了折扣 BOOKING 天天给我打电话让我取消 我火了 我说这有对消费者负责的意思么 然后他们半天后给我发邮件说同意以10THB入住!!
其实BOOKING 可以的 大家只要一律SAY NO!说这是酒店的责任他们应该承担!BOOKING就会让酒店承担的!
白银狮子
发表于 2013-5-27 22:43:18
boobinhai 发表于 2013-5-27 22:37 static/image/common/back.gif
不过我普吉10THB的 也是酒店预授权然后提示信用卡资料无效!!!过来死活不承认要求8000多泰铢让我住还 ...
很好的案例啊!
但是就怕booking自己取消订单,以前也发生过,不给你打电话的
boobinhai
发表于 2013-5-27 22:46:01
白银狮子 发表于 2013-5-27 22:43 static/image/common/back.gif
很好的案例啊!
但是就怕booking自己取消订单,以前也发生过,不给你打电话的 ...
不过确实这次曼谷的比较多!!
普吉的那个BOOKING都把酒店员工已经因为这件事情被炒鱿鱼说出来博同情让我取消!
我只说了请也对我负责,我可以不住的也可以在没有预授权的情况下也可以取消的,但是你们BOOKING在这件事情的处理上从头到尾没有考虑过消费者!我说现在预授权了我的信用卡资料曝光了。。。等等!
白银狮子
发表于 2013-5-28 12:56:52
现在有新消息吗?
天津--什果冰
发表于 2013-5-28 13:32:58
白银狮子 发表于 2013-5-28 12:56 static/image/common/back.gif
现在有新消息吗?
没有新消息
loreaye
发表于 2013-5-28 16:39:07
本帖最后由 loreaye 于 2013-5-28 16:41 编辑
booking来电话了,
说酒店价格错了让我接受新价格,我说不接受;
又说信用卡资料显示有误,我说资料没问题核对过;
说要不您换张卡订吧,我说就这一张卡;
那个男生估计凌乱了,说了解了,但态度一直蛮好的
;P
KEY
发表于 2013-5-28 17:06:16
学习了,哪都有不要脸的人,自己错了还叫客人承担,坑闷拐骗
wolelva
发表于 2013-5-28 17:39:02
现在还在邮件斗争中,酒店都发了三封信告诉我别做梦了,哈哈,不鸟他,回复必须按订单操作。booking现在态度不明朗。
hyzn
发表于 2013-5-28 17:54:55
也给我电话了,我说我收到了要求我改信用卡的信,说明酒店已经确认订单了,所以不接受半价,订单必须执行。