特价交流论坛 › 酒店 › hotel.info订的万豪也来信了1万积分和25刀都可以选

城里城外 发表于 2013-5-29 23:49:10

无锡FY 发表于 2013-5-30 09:00:54

我也查了下邮件，收到的是来自：GuestRelations@marriott.com 的。

城里城外 发表于 2013-5-30 09:37:13

天津--什果冰 发表于 2013-5-30 10:13:39

我还没收到邮件 敬候佳音

胡胡 发表于 2013-5-30 12:33:26

我也收到了，想住三晚，先不理他

城里城外 发表于 2013-5-30 12:43:28

梦飞行 发表于 2013-5-30 12:48:14

到底是大公司，处理方式很不错

￡嘻-嘻~~ 发表于 2013-5-30 19:19:37

我回邮件过去了   要积分还没有回呢不过我估计以原价格入住不靠谱

无锡FY 发表于 2013-5-30 20:24:41

城里城外 发表于 2013-5-30 09:37 static/image/common/back.gif
是啊，你是在官网还是什么网站预订的？

就是你发的这个网站订的啊 ，昨晚9点多发的邮件！

szw61130 发表于 2013-5-30 23:16:31

本帖最后由 szw61130 于 2013-5-30 23:17 编辑

    先说，我是在官网预订的。开始我也一直没收到邮件，大概3天前先打到官网400订房电话，他们说可以帮我免费取消，我不同意，要求补偿，400就帮我转到亚太区客服那边。亚太客服问我，有没有收到5月11日万豪回复的邮件，我说没有，他说会补发一封邮件给我。今天上午收到，我立马回复了，晚上就收到取消邮件，1W积分也到账了。
    现在有个问题，邮件只是说取消订单，同时补偿1W积分。没提到免费取消，而且回信里面有个费用信息275USD，到时不会再扣款吧？

回信内容如下：

应您的要求，我们已经取消了您在国际万豪假日俱乐部的住宿预订。 您的预订和取消信息摘要如下。 感谢您的惠顾， 欢迎您下次光临本酒店。

普吉岛海滩俱乐部万豪酒店

取消信息
取消号码： ********
取消日期： *年*月*日 星期四
您的度假酒店： 普吉岛海滩俱乐部万豪酒店
已取消预订： ********
客房类型： 2卧室公寓, 卧室1: 1 张特大床 , 卧室2: 2 张双人床 , 沙发床, 浴室：2, 阳台
费用信息
****年*月**日
ADVANCE PURCHASE
275.00 每房每晚 (USD)
礼赏账户信息

您的礼赏级别： 万豪礼赏
您的礼赏编号： ********
登录查询帐户

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