特价交流论坛 › 酒店 › 普吉四星高尔夫1元房，也来邮件提示信用卡无效了！

清风明月5049 发表于 2013-5-31 13:20:32

军哥走天下 发表于 2013-5-31 10:13 static/image/common/back.gif
酒店的小聪明，小手段。

受不了，一天之内，早中晚各一封邮件通知信用卡问题，我上官网投诉了，就没有再收到了

wolelva 发表于 2013-5-31 13:27:23

清风明月5049 发表于 2013-5-31 13:20 static/image/common/back.gif
受不了，一天之内，早中晚各一封邮件通知信用卡问题，我上官网投诉了，就没有再收到了 ...

Our hotel is not accept any booking from error system so we are not reserve room for you.Thank you in advance.

酒店MM怒了。。。

清风明月5049 发表于 2013-5-31 13:44:10

wolelva 发表于 2013-5-31 13:27 static/image/common/back.gif
Our hotel is not accept any booking from error system so we are not reserve room for you.Thank y ...

呵呵，你也收到酒店的信了，要求3500入住，不同意七天后取消订单，TMD，也激怒我了，管她是Director of Sales ，没水平

little_princess 发表于 2013-5-31 15:08:19

不知道最后能成不啊？我是刚需啊。。。。正好碰巧了，之前机票都订好了的。。。

清风明月5049 发表于 2013-5-31 21:50:07

傍晚，收到BOOKING上海客服的电话，回应我的投诉，反映信用卡无效的提示是由酒店进行操作的，表示一天之内多次滋扰顾客的现象道歉，会与酒店进行交涉，另外循例咨询酒店提出的价格是否接受，进一步交涉后给我一个满意的答复。
这才是顾客是上帝的服务意念嘛

wolelva 发表于 2013-5-31 23:03:43

BOOKING发邮件来了“酒店同意以特价5500泰铢一晚接受您的预订。如阁下认为, 除特价外, 酒店需提供免费服务以示诚意, 烦请阁下阐明免费服务要求, 以便我司为您安排。”

无语，开始还只是3500泰铢，现在都涨价了。。。

激怒MM没好果子吃啊。。。

清风明月5049 发表于 2013-5-31 23:07:57

little_princess 发表于 2013-5-31 15:08 static/image/common/back.gif
不知道最后能成不啊？我是刚需啊。。。。正好碰巧了，之前机票都订好了的。。。 ...

不一定搞得掂，酒店MM的脾气很大，有点发飚

牙刷遇上牙齿 发表于 2013-5-31 23:08:27

好拽的酒店....booking客服不能解决一下么？难道这是顾客的错？

清风明月5049 发表于 2013-5-31 23:10:46

牙刷遇上牙齿 发表于 2013-5-31 23:08 static/image/common/back.gif
好拽的酒店....booking客服不能解决一下么？难道这是顾客的错？

到到的评语不是盖的，服务点确差，不是一般的差

qlq1 发表于 2013-5-31 23:16:58

这酒店以霸道出门，撸不到他的毛算是正常咯

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