不明白，你要求给你修改的时候，是需要提供你预订时，用的信箱和预订单号啊，不然他们怎么帮你查信息，但是信用卡这个，我改名的时候就没有要求提供。可能是遇到不同的客服了。
本帖最后由 YFFS66 于 2011-12-29 20:42 编辑
yyls 发表于 2011-12-29 20:23 static/image/common/back.gif
不明白，你要求给你修改的时候，是需要提供你预订时，用的信箱和预订单号啊，不然他们怎么帮你查信息，但是 ...
我只提供了预订单号和要改的名字
不是发的Chinese@hotelclub.com这个邮箱
我是提供了预订时候用的信箱，预订单号，还有入住的名字。对方就给我修改了，要不你也发那个chinese的信箱试试。
yyls 发表于 2011-12-29 21:00 static/image/common/back.gif
我是提供了预订时候用的信箱，预订单号，还有入住的名字。对方就给我修改了，要不你也发那个chinese的信箱 ...
customer_service@hotelclub.com 我发的英文让修改，是澳洲人回复的。
再试试发chinese吧，晕
LZ，我跟你问题一样，今天网站回复我说已经和酒店那边说了更改了，但是单子因为系统问题改不了，叫我放心拿着我的护照去住，没有问我其它问题呢