迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:12:12

紧急求助，关于www.hotelopia.com预订酒店问题

我刚才在www.hotelopia.com这个网站预订了房间，总价显示882.9元，但是我填写信用卡卡号后，收到短信扣了1865.74元，为什么啊？谁来帮下我，谢谢了，哭死！

Sentence 发表于 2013-6-28 23:16:34

网上订房走VISA/MASTER的话应用美元结算，你用人民币结算，最后也要转为美元入账损失货币转换费。不过你这种情况是系统错误吧，联系hotelopia吧

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:17:33

Sentence 发表于 2013-6-28 23:16 static/image/common/back.gif
网上订房走VISA/MASTER的话应用美元结算，你用人民币结算，最后也要转为美元入账损失货币转换费。不过你这 ...

怎么联系呢，邮件还是电话？

北京-张申 发表于 2013-6-28 23:17:45

哪个酒店呀。看看有没有别的费用。

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:19:23

吉隆坡夏景酒店，
Summer View Hotel 没有其他费用啊

Sentence 发表于 2013-6-28 23:19:58

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:17 static/image/common/back.gif
怎么联系呢，邮件还是电话？

英语好话的电话联系一下，还有你看看邮件订单里写的是多少钱

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:21:54

Sentence 发表于 2013-6-28 23:19 static/image/common/back.gif
英语好话的电话联系一下，还有你看看邮件订单里写的是多少钱

邮件里订单收据也是882.9

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:23:12

麻烦帮忙看看，是不是还收了其他费用？

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:25:48

取消费用491元，是不是预收了2间房间的2个491元费用？

Sentence 发表于 2013-6-28 23:28:45

迷迷糊糊61 发表于 2013-6-28 23:25 static/image/common/back.gif
取消费用491元，是不是预收了2间房间的2个491元费用？

不会预收其他费用的，联系hotelopia问问吧
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