zzll88 发表于 2011-12-16 18:31:13

groupon au上团购hotelclub重名的朋友，有谁退款成功了吗？

团购hotelclub说重名，要联系groupon au 退款，给support@groupon.com.au发了N封邮件，全是自动回复的说尽快处理什么的，然后就没有下文了，我现在也不知道怎么办了，大家有谁退款成功的吗？

maixian0205 发表于 2011-12-16 19:20:40

一共5个帐户退款
都是11/3号发的邮件
1个收到同意退款信,11/6收到退回信用卡的钱
2个在11/6号收到同意退款的信,钱到现在还没到帐
还有2个只收到系统回复的Request received的信,在这个星期里又连发N封邮件,到目前还没收到任何回信

zzll88 发表于 2011-12-16 19:30:39

我就是收到Request received的信了，下面就没消息了，你剩下的要是收到退款信了，方便给我留个言

zzll88 发表于 2011-12-16 19:32:35

你是不是也给这个邮箱发的信啊support@groupon.com.au？

rockywu 发表于 2011-12-16 20:00:16

我有一张被查出来了,成功退款了,钱退到了信用卡上

maixian0205 发表于 2011-12-16 20:10:35

对的
就是这个邮箱地址
我是发觉老奇怪的
还有4笔钱,我的信用卡是预授权冻结状态,并没有扣款记帐
我在想是不是因为这样,所以他就不退我钱了?
如果30号没扣的话,冻结状态就会自动取消

我在另一贴子里有看到一个人说他几个帐户的钱都退回来了,但同意退款信只收到一封

roy3000 发表于 2011-12-20 15:56:06

直接电话，邮件很慢的~~，钱都退了

tttl 发表于 2011-12-20 16:03:03

建议电话联系

maixian0205 发表于 2011-12-25 18:20:57

大家现在情况如何呀,都退款成功了吗?
又过了2个多星期了,快1个月了
钱还没退回来

我是西藏 发表于 2011-12-25 18:23:17

我的还没退呢,电话多少,我周一给他们电话!
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