sutton 发表于 2013-7-28 23:32:35

平安~ 发表于 2013-7-28 17:43 static/image/common/back.gif
aago被眾多群友罵成這樣,我很好奇你對aago的這份自我良好感覺是從哪裡來的?從來我就相信無風不起浪,難 ...

用户质疑我的观点,很正常。
我从来不会避讳因为客户跟我们有合作关系,而不对客户进行批评和表扬。

Agoda和我们一样有合作关系,但是言而无信的对待网友,即使退款再及时又如何?
退款速度和诚信,我会选择后者。

另外,因为我了解aago这类在国内没有公司但用支付宝的退款流程,确实复杂。不是aago不愿意退,aago目前也很无奈,他们也在努力。

同时,aago推出的机票+酒店的模式,机票经常等于送的,就这个优惠agoda从来没有过。不要因为退款的问题而对一个企业下定论,更何况,退款的问题是客观原因造成的。

graccie张 发表于 2013-7-30 00:39:43

为了避免过多银行中转造成的高额国际汇兑手续费用,国内给境外以及境外给国内汇付都是需要SWIFT CODE,这个可以打你开户银行客服电话查询。

但是,客服的态度确实需要改进,尤其是那个说挂断多打几次就会转到黄小姐的~~~

wolelva 发表于 2013-7-30 06:23:58

看了这么多,还是搞一张专门境外消费的信用卡,在booking上面订可以免费取消的酒店最方便。一旦有了其它特价或者毛什么的,取消很方便,财务压力也不大,毕竟是前台付现,无需提前扣款。

kids1988 发表于 2013-7-30 06:40:17

DiaSho 发表于 2013-7-30 09:20:14

别提了,总的来说亚航服务就是一堆屎,尤其是退款那项,都4个多月了,我还没收到退款,马来西亚有什么类似于消费者委员会这样的地方投诉吗?投诉之后,能像香港那样整顿吗?真想让他们整顿一下!:@:@:@:@:@:@

teenyhwj 发表于 2013-7-30 12:03:25

现在通过支付宝付款的退款,还需要200的手续费。。费费费费费费{:7_335:}

vanolin 发表于 2013-8-12 23:25:14

亚航一家子太恼火了

茶茶 发表于 2013-8-13 13:52:17

我想问假如是直接用信用卡付美金会不会好点呢?亚航的客服确实不靠谱,不过这个款项的问题貌似是因为支付宝接口的原因。有人退过美金的吗?过程如何?
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