美亚无理拒绝赔付航班取消赔款，请大家来评理
本人7月份在E旅行论坛购买了二份美亚的海外旅游保险。在返程途中遇到航空公司取消航班（下午1点半航班）。作为替换方案给了一个晚上8点的航班，但是我还有一个二程是晚上8点飞国内的航班，如果采用对方的航班势必会延误二程，所以只能弃之不用。另外购买其他航空公司航班回国后我跟美亚联系要求按照他们条款索赔延误险，美亚客服强调航空公司是取消不是延误不能赔。
我很不理解，取消航班比延误性质更加恶劣，并且他们新的航班比原先的延误了起码7个小时，但是如果我采用新的航班，二程延误美亚又不负责任。
我对于美亚的无理拒绝索赔，深感不解，希望E旅行板块出面协调，这个赔付不是很高，但是美亚的态度实在令人心寒。
看条款，取消航班好像只有万国游踪有的赔。
不是你认为是不是更严重。一切按合同来 楼上，航空公司取消航班，也给了备选航班，但是备选航班比原先航班延误了7个小时。
如果要按照条款讲也算延误。 黑色的闪电 发表于 2013-7-30 14:35 static/image/common/back.gif
楼上，航空公司取消航班，也给了备选航班，但是备选航班比原先航班延误了7个小时。
如果要按照条款讲也算延 ...
取消是取消
延误是延误
中文没学好吧。 不是说到达目的地的时间延误么?取消后做他们提供的航班不是也厌恶时间到达目的地了? 这个是条款上说，是不能赔的，因为保的是航班延误，不是航班取消，性质是不一样的。航空公司提供了你新的替代航班，只是跟你的二程航班时间冲突，你没法乘坐，两个航班估计不是一个航空公司的吧。对保险公司来说，如果你乘坐了替代航班，那可以算延误，但是你主动放弃了。 你应该选择乘机，，后段赶不上再买票 这样保险就可以报销喽~！ 当时没有及时和保险公司沟通么 我也怕这个问题。咨询后客服说你如果座了替代航班就算延误。。另外买机票如果超过5小时也有的赔。如果第2段不是很贵的话，应该坐他替代航班拿到延误保险买自费第二段的机票。但是有条款说万国也保为了到达目的地所花费的必要的支出，不知道这个条款怎么解释的。。。 这种情况经常发生，如果航空公司安排明天的航班难道也一直等着，有没有妥善的解决方案？
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