HRS发邮件说HOTEL VISTA EXPRESS不承认200铢的订单
本帖最后由 我的背影女孩 于 2013-8-1 14:18 编辑楼主2啊，楼主当时激动啊！楼主订国外酒店居然订成中文名字了！HRS说必须改成英文啊！然后他帮我改完没过两天就收到取消的邮件了。。。。
HRS说是酒店报价错误，但是根据协议这个价格的订单酒店可以不接受。酒店方面表示很抱歉，希望我可以接受1650铢含双早每晚。（折扣后价格原本是1850铢）
附上原内容
尊敬的女士，
我们就以您在25.07.2013的通过HRS的完成的预定与您联系。非常抱歉地通知您，您的预定已经被取消。
具体原因如下：
Hotel Vista Express酒店在我们的系统中错误地录入的价格，实际房价应为1850THB。根据德国民法典第119条第一款规定，对于之前公布的价格，酒店有权并已经宣布撤销。根据德国民法典第142条第1款，这就意味着，您之前在酒店做的预订确认无效。
请注意预订订单无效是由酒店做出的决定，并非HRS。
请您尽快告知我们，您是否愿意接受酒店更新后的价格1650THB含双早，并且酒店免费为您升级到豪华房。或者您也可以通过我们的网站预定其他酒店。非常遗憾，尽管我们做出了许多努力，但无可避免还是可能会出现些许差错。由此造成的不便，我们感到非常抱歉。
我们还想告知您，根据德国民法典第122条规定, 基于这个预定，您可以向酒店申诉要求赔付多支付的费用。
如果您需要预定其他的酒店或者有任何进一步的需求，欢迎随时与我们联系。
此致
敬礼 我还没有收到。我定的140的 我们还想告知您，根据德国民法典第122条规定, 基于这个预定，您可以向酒店申诉要求赔付多支付的费用。
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怎么理解？可以向酒店要求赔付40元价格以外的费用对吧？ jeryxiao 发表于 2013-8-1 09:19
我还没有收到。我定的140的
140的价格也相当不错~
祝好运~ 我定了一晚40的，3晚140的，目前还未收到邮件 我的背影女孩 发表于 2013-8-1 09:28 static/image/common/back.gif
140的价格也相当不错~
祝好运~
根据德国民法典第122条规定, 基于这个预定，您可以向酒店申诉要求赔付多支付的费用 本帖最后由 我的背影女孩 于 2013-8-1 09:49 编辑
jeryxiao 发表于 2013-8-1 09:41
根据德国民法典第122条规定, 基于这个预定，您可以向酒店申诉要求赔付多支付的费用 ...
英语烂的渣一样，感觉成功可能性很低，试试吧。
不知道HRS以前类似的事情都怎么处理的？
我的背影女孩 发表于 2013-8-1 09:47 static/image/common/back.gif
英语烂的渣一样，感觉成功可能性很低，试试吧。
不知道HRS以前类似的事情都怎么处理的？
...
申诉就算了吧，本来就是没付款的。我定的140的还没收到邮件，如果不幸被砍了， 也只能去关注下其他促销重新再订了 还没收到邮件 雪小小 发表于 2013-8-1 10:05 static/image/common/back.gif
申诉就算了吧，本来就是没付款的。我定的140的还没收到邮件，如果不幸被砍了， 也只能去关注下其他促销重 ...
不是吧？和付款不付款没有关系吧？
既然酒店给出了价格，我们有理由认为这是要约行为，既然预订就说明我们接受了，必须要申诉的