愤怒的不是价格,是HRS的态度!!!!
首先申明,我不是那种故意薅羊毛的人,就是纯粹的刚需,发现了vista express的特价,定了两晚。当时收到了订单确认邮件,也电话HRS确认过该订单。
但是,现在HRS 一个格式邮件就将泰国vista express的酒店订单取消。
我邮件回复后,HRS也没有任何反应。
所以,我电话了HRS 的客服。
非常愤怒,愤怒的是HRS的态度。
电话过去,总而言之,就是一句话,不是我们的责任,要找找酒店。
酒店就是录错价格了,从2000泰铢录入错误200泰铢。(那从2000泰铢录成700泰铢又作何解释了,HRS解释说,就是录错了,这笔取消的是200泰铢的订单)
订房网站对订房是否有效没有任何责任。
同时,订房网站的格式条款就是遵从德国的法律,反正就是不管你是不是在哪里订房,你要走法律途径都必须遵从德国法律122条???这个协议我们在订房的时候时根本没有看见的。
作为一个弱势方,对于酒店、对于订房网站所有的欺诈行为,我能说什么呢?我能做什么呢?
只是希望论坛的筒子,搽亮眼睛,认识这个卑劣的网站。
支持,恶劣的网站!曝光它、 因为订了这家,之后Hotwire减20刀都没考虑曼谷
说撤就撤 是的,之前我也领了券,要定的时候拿我老公的信用卡,我老公说这个网站都到了支付的步骤,怎么都没加个密(就支付宝 agoda支付的时候他们前面都会有个小绿锁,我之前也到没有关注过不清楚,后来才发现确实其他几个订酒店网站都有)说是这种网站北容易被盗刷信用卡了,所以都没敢定!!!太低劣了这网站!!!求曝光!!! shanzi 发表于 2013-8-6 18:55 static/image/common/back.gif
是的,之前我也领了券,要定的时候拿我老公的信用卡,我老公说这个网站都到了支付的步骤,怎么都没加个密( ...
这个还真没注意{:5_359:} 涨姿势了 楼主不爽的只是他们的态度而已。法律上来说,倒是没有什么问题。 态度好坏有时也有点运气 我订的是700铢不是200铢,一样被取消。。。。。。。。。。。。。。 416291150 发表于 2013-8-6 19:48 static/image/common/back.gif
HRS把这个发给我了。
我也收到了。酒店方至少还愿意补偿点。HRS不仅撇清关系,还间接告诉我们可以走法律途径告酒店哦。。。真是。。。这态度。。。我谢谢你啊