忧郁孑孑 发表于 2013-8-6 17:47:34

愤怒的不是价格,是HRS的态度!!!!

首先申明,我不是那种故意薅羊毛的人,就是纯粹的刚需,发现了vista express的特价,定了两晚。


当时收到了订单确认邮件,也电话HRS确认过该订单。

但是,现在HRS 一个格式邮件就将泰国vista express的酒店订单取消。

我邮件回复后,HRS也没有任何反应。

所以,我电话了HRS 的客服。

非常愤怒,愤怒的是HRS的态度。

电话过去,总而言之,就是一句话,不是我们的责任,要找找酒店。

酒店就是录错价格了,从2000泰铢录入错误200泰铢。(那从2000泰铢录成700泰铢又作何解释了,HRS解释说,就是录错了,这笔取消的是200泰铢的订单)

订房网站对订房是否有效没有任何责任。

同时,订房网站的格式条款就是遵从德国的法律,反正就是不管你是不是在哪里订房,你要走法律途径都必须遵从德国法律122条???这个协议我们在订房的时候时根本没有看见的。

作为一个弱势方,对于酒店、对于订房网站所有的欺诈行为,我能说什么呢?我能做什么呢?

只是希望论坛的筒子,搽亮眼睛,认识这个卑劣的网站。

Yywong 发表于 2013-8-6 17:48:48

支持,恶劣的网站!曝光它、

我的背影女孩 发表于 2013-8-6 18:55:15

因为订了这家,之后Hotwire减20刀都没考虑曼谷

说撤就撤

shanzi 发表于 2013-8-6 18:55:49

是的,之前我也领了券,要定的时候拿我老公的信用卡,我老公说这个网站都到了支付的步骤,怎么都没加个密(就支付宝 agoda支付的时候他们前面都会有个小绿锁,我之前也到没有关注过不清楚,后来才发现确实其他几个订酒店网站都有)说是这种网站北容易被盗刷信用卡了,所以都没敢定!!!太低劣了这网站!!!求曝光!!!

我的背影女孩 发表于 2013-8-6 18:58:48

shanzi 发表于 2013-8-6 18:55 static/image/common/back.gif
是的,之前我也领了券,要定的时候拿我老公的信用卡,我老公说这个网站都到了支付的步骤,怎么都没加个密( ...

这个还真没注意{:5_359:} 涨姿势了

小老虎的后花园 发表于 2013-8-6 19:01:34

楼主不爽的只是他们的态度而已。法律上来说,倒是没有什么问题。

weianxiang 发表于 2013-8-6 19:03:04

态度好坏有时也有点运气

alextth 发表于 2013-8-6 19:06:41

我订的是700铢不是200铢,一样被取消。。。。。。。。。。。。。。

416291150 发表于 2013-8-6 19:48:00

qilar 发表于 2013-8-6 20:26:42

416291150 发表于 2013-8-6 19:48 static/image/common/back.gif
HRS把这个发给我了。

我也收到了。酒店方至少还愿意补偿点。HRS不仅撇清关系,还间接告诉我们可以走法律途径告酒店哦。。。真是。。。这态度。。。我谢谢你啊
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