ak7854 发表于 2011-12-20 20:53:20

Asiatravel 120 SGD现金券，使用出问题！！！ 求教 （已解决！

本帖最后由 ak7854 于 2011-12-25 09:24 编辑

订菲律宾定酒店，使用了20元的券，订单表格已经验证了，并且列出了红色的扣减后的金额。

但今天手机发来的短信依然是消费了无扣减的订房费！ why？而且上asiatravel上查，其收据单也是列明原来的金额。

只是在Transaction Summary 表内最后一栏中列出了
Payment By E-Voucher XXXXXXXN
PHP (651.25)




这是什么回事？为什么付款总额内没有扣减呢？？

ak7854 发表于 2011-12-20 20:55:54

以前在agoda上订房，有返点的都是直接在总金额中扣除， 信用卡付账时只是付扣减后的余额即可！ 前段时间的25usd返回也是很顺利的！

philipsjun 发表于 2011-12-20 23:48:54

lz，那个时候有没有截图？

ak7854 发表于 2011-12-21 11:52:23

philipsjun 发表于 2011-12-20 23:48 static/image/common/back.gif
lz，那个时候有没有截图？

谢谢，没有截图。 但所有信息一直有显示我输入过有效的现金券代码， 但就是不在总额上扣减。开始以为他们会一边扣除全额的房费，另外再给我信用卡退回20新元的优惠。但查询过银行后，是没有！

不得已，赶紧发email，又打了Asiatravel 上海的电话，MM说他们只负责中国的业务，无法帮忙:L

一直不见email回复，无奈只有找个免费途径打长途到菲律宾了，找到给我email上的经办人，简单一说，对方马上明白，即刻表示会将漏掉的扣减金额，放到我的另一张未付的单上一起扣减。 ok， 此事解决！

感想： Asiatravel 似乎还比 agoda 混乱不少！ 如果不是电话过去。。。。。

顺带说说，为了充分使用现金券，我将4天的订单拆分成了两张订单， 通过酒店官网查询，知道其中有一天是只剩一间空房的，而其他天还有很多间空房， 当我下单给Asiatravel 后， 只剩一间房那天的单，反而很快就被确定了，开始付款。 而有大把空房时段的那张单，却一直是waiting，真是晕啊！不知神马回事，反正搞得很担心，因为需要连续住呀！

roy3000 发表于 2011-12-21 12:14:57

哎，现在很多网站忙于促销，活动策划好了，但是都不完善，程序BUG太多了

philipsjun 发表于 2011-12-21 12:37:00

roy3000 发表于 2011-12-21 12:14 static/image/common/back.gif
哎，现在很多网站忙于促销，活动策划好了，但是都不完善，程序BUG太多了

相当的同意啊，所以才能有这么多白菜啊

月亮女神 发表于 2011-12-21 13:35:47

philipsjun 发表于 2011-12-21 12:37 static/image/common/back.gif
相当的同意啊，所以才能有这么多白菜啊

最近的白菜是不少:D

liran8294 发表于 2011-12-21 15:38:09

那到底能不能用呢 我正想尝试呢啊:'(

ak7854 发表于 2011-12-25 09:23:39

liran8294 发表于 2011-12-21 15:38 static/image/common/back.gif
那到底能不能用呢 我正想尝试呢啊

可以用，但扣减似乎是人工操作的，所以他们的员工一疏忽，信用卡扣的总金额就没有改变了，注意那张确认的表格，如果没有显示扣减现金券后的付款金额，就要及时联系对方。

cxl168 发表于 2012-4-12 18:35:30

ak7854 发表于 2011-12-21 11:52 static/image/common/back.gif
谢谢，没有截图。 但所有信息一直有显示我输入过有效的现金券代码， 但就是不在总额上扣减。开始以为他们 ...

”我将4天的订单拆分成了两张订单，"想问下最后订成了么？
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