关于雅高a+卡未到账积分的严重抗议
本帖最后由 Loveall 于 2013-8-20 14:51 编辑今年6月在论坛上看了一个雅高a+卡的办卡贴http://www.elvxing.net/thread-50998-1-1.html,帖子内容很诱人,而且看到类似团购其他论坛如飞客茶馆也有团购,而且也有qq群的朋友买过这个卡,核实了下居然和发帖人是同一人yxj,就相信了这个人确实是雅高的销售人员,并且该销售通过雅高的上海销售电话致电给我,(电话为02133666357、02133666329、02133666370),当时因为不需要餐券,所以选择了套餐内容和积分8000分,他还说e旅行很多人都找他买卡。
办卡的当天6月27日,报给该人信用卡号码,之后马上远程刷卡成功了7月初收到临时卡,过几天收到正式卡,承诺的发票被杨以过期不能开推脱。(e旅行网上上海的网友基本是雅高派出的快递上门pos机刷卡收款,提供发票和临时卡等正规销售流程)。
承诺的积分一直没到,杨每次都信誓旦旦说快了8月初让自己的一位朋友,也是e旅行的用户找杨买了一张卡,那个朋友也是和杨谈了8000积分,不要餐券,并于8月6日通过支付宝汇款给杨(因为杨说刷卡机坏了)后来看到了论坛上的一个帖子,也有同学积分没到,而且都是通过杨买的卡,我觉得绝对不对了,联系论坛和飞客茶馆上找杨买卡的几个朋友,原来大家都是从杨处买卡,都是承诺积分下月到账,但最后积分都没到,还有老会员介绍新会员各得额外的1000分也没有到账。最早的3月,到最后我这个朋友的8月。致电上海客服,居然说此人已离职,更不靠谱的是,我朋友那张卡雅高居然没有信息,证明杨已经私吞了这笔款,这笔款致电了雅高后,雅高当天就联系了我朋友,昨天杨给我朋友发短信,说积分没了,主动给我朋友退了款,证明此事杨是绝对知情,而且雅高也绝对可以联系上他,杨还让我朋友收到款,还了给上海雅高的电话,说让跟他老板说一声已经收到款了。
8月16日上午雅高就针对飞客茶馆的团购发了一个声明http://www.flyertea.com/thread-196895-1-1.html,里面把自己撇的干干净净,但是我们e旅行的用户很多都是直接看贴找杨联系的,根本不涉及团购事项,试想如果没有优惠活动,谁会花原价2388元提前好久买这个卡呢?据初步统计现已有10多人购卡积分未到,而且应该还会有同学没有联系上,这件事e旅行的太阳和整个团队已经注意到,并且非常重视,为了维护论坛同学的利益,拟与雅高联系,希望雅高就其内部管理、销售渠道和促销政策等问题做出解释。
以我的实际经历告诉大家,对于这种论坛发帖、返利连接,以后遇到请大家今后一定要慎重再慎重,谨慎再谨慎,我们相信多数人的善良,但不能姑息少数人的无良!
附:雅高发表的声明:
最新消息:雅高让大家于8月23日前向4008211866联系他们登记此事,或者以发邮件的形式联系他们后再电话告知已发邮件,邮件中需提供1,说卡号;2说清楚经过,提供截图;3,提供联系方式,邮件发至China@advantageplus.com.au,或者直接打400电话给其江姓主管联系,但现在据多位同学反映,每次找这位主管都是在接电话云云。
Sutton的看法:1,杨是在职期间进行雅高卡的销售,其一切行为代表了雅高。且雅高有专人刷卡、给发票,表明雅高对于杨的销售行为是认可的;2,因为杨是雅高销售代表,所以至于杨对用户的承诺,对于消费者而言,就是雅高的承诺,至于杨和雅高之间的问题,应该由雅高来负责,由雅高来约束管理杨;3,还是那句话,问题出现,我们无法避免。我们能做的是,在问题出现后,如何去更好的解决。4,希望国际知名连锁酒店集团,雅高能够做出一个比较好的解决方案。同时提醒雅高以后加强管理方面5,我提供2个方案:1,完全按照杨承诺的进行;2,全额退款,对于已经消费的按照一定比例抵扣
天哪 他离职啦 8月初还给我发消息积分稍后到账 5555 我的几千积分啊啊啊 这个要顶起来 我刚才打雅高会员A+中心了,他们开始调查也非常重视,说登记后一个工作日会处理的!!!
还有论坛一些朋友也问我要过杨的电话!如果你们积分没有到账迅速联系雅高A+会员中心登记!截止时间8月23日!!! 很多人 上当了,,http://kenny550.vicp.net/images/smile1.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile10.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile11.gif
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http://kenny550.vicp.net/images/smile66.gifhttp://kenny550.vicp.net/images/smile125.gif 同样在E旅行通过这个雅高销售买的卡,积分没有到帐,持续关注 对,应该联合起来去声讨,杨这种行为,雅高不可能推脱,我们都是直接找他买的 我也是这里买的,6000分没有到账,已经去会员中心登记了,说是1个工作日内有人联系解决,坐看雅高什么态度来操作这件事 上个星期,我还接到南京雅高酒店一个女的A+卡推销电话,内容大致一样。鉴于论坛出现的情况,直接拒绝了。 怎么看论坛里的回帖刚才雅高给我打电话了要我提供凭证或者论坛回帖记录
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